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錘子簡(jiǎn)歷

一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)知上進(jìn)善溝通重細(xì)節(jié)懂感恩的人

26歲

本科

中共黨員

3年經(jīng)驗(yàn)

13800138000

BD@100chui.com

求職意向

 客服專員  廣州  面議  隨時(shí)到崗

教育背景

2017年9月 - 2021年6月

廣州大鯨理工大學(xué)

機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化

大學(xué)成績(jī)優(yōu)異GPA 3.8/4.0獲得三次優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金一次三好學(xué)生一次優(yōu)秀學(xué)生干部榮譽(yù)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020年6月 - 至今

廣州大鯨有限公司

客服代表

聯(lián)系已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的客戶定期進(jìn)行跟蹤和回訪詢問(wèn)安裝及使用情況并解答客戶問(wèn)題

記錄客戶問(wèn)題通過(guò)CRM系統(tǒng)生成文檔并歸檔個(gè)案并及時(shí)更新

負(fù)責(zé)公司各類現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的電話邀約接待公司介紹業(yè)務(wù)

把無(wú)法解決的升級(jí)問(wèn)題發(fā)送至升級(jí)授理團(tuán)隊(duì)或組長(zhǎng)協(xié)助完成售后工作

2019年6月 - 2020年6月

大鯨家居公司

售后助理

登記分類備份保存和整理公司售后部門(mén)的計(jì)算機(jī)公文資料

管理客戶檔案資料培訓(xùn)指導(dǎo)客戶代表使其自行能更新和維護(hù)網(wǎng)站

申請(qǐng)并管理好公司和客戶的網(wǎng)站域名推廣客戶商業(yè)信息機(jī)文件資料

建立并維護(hù)公司售后服務(wù)體系協(xié)助組織制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范

技能特長(zhǎng)

溝通能力

執(zhí)行能力

綜合素質(zhì)

自我評(píng)價(jià)

本人對(duì)待工作踏實(shí)認(rèn)真并且極富工作和團(tuán)隊(duì)精神因此在工作和生活中結(jié)交了許多朋友具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作綜合素質(zhì)佳能夠吃苦耐勞忠誠(chéng)穩(wěn)重堅(jiān)守誠(chéng)信正直原則勇于挑戰(zhàn)自我開(kāi)發(fā)自身潛力做一個(gè)主動(dòng)的人本人希望自己能成為一名出色的員工這是本人的夢(mèng)想也是本人的目標(biāo)本人愿意同貴公司共同發(fā)展進(jìn)步感謝您在百忙之中閱覽我的簡(jiǎn)歷靜候佳音

以上分享的簡(jiǎn)歷案例范文，感謝您的閱讀，祝每個(gè)認(rèn)真求職的你都能收到滿意的offer！

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