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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2014-02 - 2015-09

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 

所在部門： 

所在崗位：行政出納

工作描述：

1、協(xié)助店經(jīng)理對(duì)前廳人員，環(huán)境，日常營運(yùn)進(jìn)行管理。

2、解決顧客抱怨和投訴，不斷提升顧客滿意度。

3、負(fù)責(zé)門店收銀，匯總每日區(qū)域的營業(yè)數(shù)據(jù)，核對(duì)每日門店現(xiàn)金，刷卡，優(yōu)惠卷。

4、負(fù)責(zé)門店每日營業(yè)額的存款，財(cái)務(wù)交接記錄的填寫。

5、員工每日考勤記錄系統(tǒng)確認(rèn)，周考勤和月考勤的打印，監(jiān)督員工簽字確認(rèn)，負(fù)責(zé)門店招聘，辦理員工的入職離職調(diào)動(dòng)的系統(tǒng)錄入，簽訂協(xié)議和合同。

6、每月門店的報(bào)銷核對(duì)及匯總。

7、負(fù)責(zé)執(zhí)行訂貨，盤點(diǎn)，庫存管理，臺(tái)賬，系統(tǒng)確認(rèn)收貨等相關(guān)工作。

8、負(fù)責(zé)管理調(diào)配各項(xiàng)消耗品，節(jié)約用電，不斷降低各項(xiàng)相關(guān)成本和費(fèi)用。

9、其他緊急，意外事件的處理工作，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2013-09 - 2016-05

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 

所在部門：前臺(tái)銷售組長 

所在崗位：

工作描述：

1、了解客戶需求，解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，辦理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定，優(yōu)化，以及監(jiān)督和執(zhí)行

3、配合上級(jí)部門線上的定期測試、匯總和上報(bào)

4、負(fù)責(zé)投訴和內(nèi)部處罰的處理

5、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合

6、人員日常管理，人員培訓(xùn)等工作

7、客戶流失率分析與報(bào)告

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2009-09 - 2014-12

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 

所在部門： 

所在崗位：導(dǎo)購員

工作描述：

1、每天跟據(jù)商場的上班時(shí)間，不能遲到早退

2、注重自己的行為規(guī)范，一切安商場的要求做的同時(shí)，要熟悉自己品牌的文化和管理理念

3、學(xué)會(huì)做銷售的技巧，多聽、多學(xué)、多看、多動(dòng)

4、不能違規(guī)商場的規(guī)章制度

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2016-06 - 2017-06

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 

所在部門： 

所在崗位：收銀員

工作描述：

1、 按日準(zhǔn)確填好銷售日報(bào)表;

　　2、 餐前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如零鈔、印章、發(fā)票、收銀單等;

　　3、 按財(cái)務(wù)規(guī)定領(lǐng)取發(fā)票;

　　4、 定時(shí)定點(diǎn)投遞當(dāng)日營業(yè)款;

　　5、 準(zhǔn)確快速為客人提供各種方式的結(jié)賬服務(wù)，現(xiàn)金、信用卡、支票、簽單、VIP卡等;

　　6、 在收到現(xiàn)金時(shí)，雙方當(dāng)面點(diǎn)清并驗(yàn)鈔;

　　7、 熟練快速為客人辦理酒樓銷售的各類會(huì)員卡、VIP卡;

　　8、 餐前做好電器、POS機(jī)、稅控機(jī)電源、是否能正常使用的檢查;

　　9、 嚴(yán)格執(zhí)行本店財(cái)務(wù)制度;

　　10、 按照前廳管理人員安排，給予客人折扣優(yōu)惠;