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工作經歷（案例一）

工作時間：2014-09 - 至今

公司名稱：錘子簡歷信息技術有限公司 

所在部門： 

所在崗位：運營總監(jiān)（副校長）

工作描述：

北青教育科技有限公司隸屬于北京青年報下北京北青教育傳媒有限公司，是一家致力于將更專業(yè)的藝術教育理念傳授給下一代青少年，改變目前社會上藝術教育水平參差不齊，機構運營混亂的行業(yè)亂象，建立正規(guī)的藝術教育運營及教學體系。

在公司擔任運營總監(jiān)

1、協助總裁撰寫項目建議書、制定公司的戰(zhàn)略布局和經營模型；

2、隨時了解行業(yè)發(fā)展情況，適時提出公司發(fā)展建議；

3、協助總裁完成公司年度經營方案；

4、全面參與學校的籌建與管理工作，包括規(guī)劃產品體系、形成經營方案、引進合作資源、審核學院裝修設計規(guī)劃方案、制定設備采購清單、規(guī)劃引導課程體系建設、督導學校運營狀況等； 

5、陪同總裁或主導對外的商務洽談；

6、參與公司整體策劃，建立健全公司的各項制度：

   1）人力資源管理：印章管理制度、薪酬及績效管理制度、考勤休假制度、崗位手冊、員工培訓計劃、員工手冊等；

   2）行政管理：員工及學生安全管理制度、辦公室管理制度、教室管理制度、車輛使用管理制度、餐廳衛(wèi)生管理制度、辦公教學設備管理制度、物品采購及申領制度等；

   3）法務：合同管理制度等；

7、建立健全各部門工作標準化流程，監(jiān)督各部門工作效率及工作完成情況，完善公司運營管理；

8、制定長短期經營目標，協調各部門工作，建立有效的團隊協助機制；

9、負責公司所有合同的審核及批復；

10、制定數據匯報機制，定期對于各部門數據進行分析，反饋給總裁，建議總裁及時調整管理方向及經營方式及目標；制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展；

11、負責公司對外合作項目的維護；

12、負責公司對外形象（微信、網站等）的管理和維護；

13、負責綜合管理中心（人事、行政、技術支持、法務等）、教學管理部、宣劃部的日常管理及激勵；

14、新校的籌備工作；

15、參與外阜機構收購，并處理好收購校區(qū)合并，良性轉化，協助進入正常運營軌道。

工作經歷（案例二）

工作時間：2016-06 - 至今

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 

所在部門： 

所在崗位：德青源福蛋大學校長

工作描述：

1、升級改造德青源大學，變更為“福蛋大學”；

2、搭建企業(yè)大學內部培訓體系，創(chuàng)建適合公司模式發(fā)展的培訓課程、模式和內容；

3、建立內訓師系統(tǒng)、班級系統(tǒng)、軍事訓練、儲備干部培訓、管培生培訓等制度；成立雛鷹班訓練營、精鷹班訓練營；

4、創(chuàng)新課程開發(fā)（包括分層級、分部門、分模塊的培訓課程的開發(fā)）、理論與實踐課程結合、師傅帶徒弟培訓實踐要求等基于實踐的方式方法的建立；

5、培訓制度體系建設，撰寫、發(fā)布培訓相關制度；

6．企業(yè)文化的開展：每月的主題文化月活動（1月的年會活動、3、8婦女節(jié)女子舞蹈大賽、五四青年節(jié)演講比賽、六一兒童節(jié)攝影大賽、七一紅歌月、八一全員軍訓、9月10月集團運動會等、12月好聲音大賽）

7、深入挖掘企業(yè)文化內涵和知識并進行層級傳遞及傳導，如《德青源之歌》、《德青源人》等司歌、公司發(fā)展歷程等通過DQYTV錄制成課件；成立DQY小記者站；

8、德青源福蛋大學公眾號運營、德青源期刊《MR、EGG》每月刊編審發(fā)行；

    9、校招工作：校園宣講、校園招聘、校企對接合作會、保證實習生和管培生到崗率；

工作經歷（案例三）

工作時間：2000-05 - 2013-12

公司名稱：錘子簡歷信息技術有限公司 

所在部門： 

所在崗位：外語教師，課程銷售，總監(jiān)，校長

工作描述：

1、小學生口語ABC課程講師；

2、負責校區(qū)的日常運營及與總部的工作配合；

3、負責處理和學生家長聯系互動，增加品牌粘度；

4、負責校區(qū)內部人員的管理，優(yōu)化中心的人力資源配置，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；

5、劍橋英語課程講師；

6、其他公共事務管理。

工作經歷（案例四）

工作時間：2013-04 - 2015-04

公司名稱：錘子簡歷信息技術有限公司 

所在部門：客服組長 

所在崗位：

工作描述：

1、負責電話接聽率，保證時效接起 ，及時解決客戶的問題。

2、由于工作性質調整，處理日常重大客訴。

3、后期由于公司業(yè)務版塊增設 ，被領導推薦負責天貓在線，主要培訓新員工，以及日?？蛻魡栴}處理。