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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2017-05 - 2017-09

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 

所在部門： 

所在崗位：續(xù)保專員

工作描述：

（1）以電話形式聯(lián)系保險(xiǎn)快到期的客戶，提醒并作簡(jiǎn)要的解答。

（2）接下來(lái)便是學(xué)習(xí)運(yùn)用電腦客戶端進(jìn)行保單算價(jià)與打印抄件。

（3）還有就是為出單做一些輔助性工作

（4）最后是學(xué)習(xí)電銷的算價(jià)與出單。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2013-06 - 2014-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 

所在部門： 

所在崗位：檢票員、售票員

工作描述：

檢票員的崗位職責(zé)：熟悉本站班次，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助客戶檢票，點(diǎn)清車上的乘客有沒(méi)有遺漏。

售票員的崗位職責(zé)：熟悉售票的崗位職責(zé)，熟悉售票程序，了解客戶的需要，幫助客戶售票，熟悉班次時(shí)間，點(diǎn)清鈔票的準(zhǔn)確，是否有假鈔。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2015-04 - 2015-11

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 

所在部門： 

所在崗位：風(fēng)控專員

工作描述：

1、協(xié)助客戶填寫借款業(yè)務(wù)相關(guān)信息，檢查與核實(shí)資料的完整性和有效性。

2、做好服務(wù)類工作，樹(shù)立良好專業(yè)的形象提升客戶滿意度。

3、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話提醒和滿意度調(diào)查。

4、定期跟進(jìn)還款客戶。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2015-03 - 2016-03

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 

所在部門： 

所在崗位：客服專員

工作描述：

1、客戶接待，客戶資料復(fù)核和貸前背景調(diào)查。

2、對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持和風(fēng)險(xiǎn)防范的管控。

3、結(jié)合貸后風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提供有效的指導(dǎo)和建議。

4、客戶檔案管理、新員工產(chǎn)品培訓(xùn)。

5、個(gè)案實(shí)地核查和現(xiàn)場(chǎng)反饋。