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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2014-06 - 2015-01

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 

所在部門：運維部 

所在崗位：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員

工作描述：

網(wǎng)管監(jiān)控 主要負責日?；颈O(jiān)控，基站基本維護。

處理用戶投訴，在投訴工單系統(tǒng)接到工單并聯(lián)系用戶，通常處理的屬于緊急工單也就是用戶已經(jīng)多次投訴的情況下，只能耐心的與用戶交談并說明問題原因以及什么時候能恢復，還需要在問題解決第一時間回訪用戶，查看投訴的問題是否已經(jīng)完全解決。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2012-11 - 2017-09

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 

所在部門：行政 

所在崗位：網(wǎng)絡(luò)管理(Helpdesk)

工作描述：

1、負責集團公司內(nèi)部機房服務(wù)器，路由器，交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理維護；

2、負責公司內(nèi)部局域網(wǎng)有線、無線網(wǎng)絡(luò)的維護，病毒防范，程控電話交換機、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護，解決公司網(wǎng)絡(luò)故障、電話故障；

3、部署網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限控制及上網(wǎng)行為策略；

4、負責公司ERP服務(wù)器、文件服務(wù)器等應(yīng)用服務(wù)器的維護、數(shù)據(jù)備份等；

5、負責日常桌面維護，包括辦公電腦，打印機、掃描儀、傳真機、復印機、投影儀等日常辦公設(shè)備的安裝與維護，及解決相關(guān)技術(shù)問題；計算機硬件、軟件的安裝維護工作，硬件設(shè)備故障排除處理。

6、協(xié)助公司采電腦及周邊設(shè)的設(shè)備，IT固定資產(chǎn)的登記管理工作；

7、內(nèi)部辦公室調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)和電話綜合布線的合理規(guī)劃調(diào)整及設(shè)備配置；

8、對外客戶提供相關(guān)技術(shù)支持；

9、搭建部署Postfix，Zimbra郵件系統(tǒng)；

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2015-04 - 2017-05

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 

所在部門： 

所在崗位：網(wǎng)絡(luò)管理

工作描述：

1）負責天津總部、北京分公司網(wǎng)絡(luò)搭建，包括天津4臺dell北京1臺HP服務(wù)器安裝維護、包括AD域控、生產(chǎn)公司ERP、銷售公司GSP、軟件開發(fā)部SVN等7個企業(yè)級虛擬機vm esxi配置、公司綜合布線調(diào)整、ROS路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、門禁考勤設(shè)備、電話交換機、本地和遠程監(jiān)控設(shè)備、寶麗通會議系統(tǒng)、企業(yè)郵箱管理；

2）負責公司IT管理制度、部門崗位職責、KPI編寫；IT設(shè)備臺帳編制，包括網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、機房線架表、IP-MAC對應(yīng)表、口令備案表。培養(yǎng)下屬一名網(wǎng)絡(luò)管理員并指導工作；

3）帶下屬一起維護天津北京共計180PC、20筆記本、2臺佳能1臺夏普A3幅面中檔網(wǎng)絡(luò)打印復印掃描一體機，以及其它各類打印機、標簽打印機、投影機等外部設(shè)備；

4）支持公司金蝶ERP管理，2015年盤活120萬庫存、發(fā)現(xiàn)并糾正一大批呆滯料，部分問題通過SQL2005后臺直接調(diào)整解決；

5）2016年為分公司選型并實施推進GSP認證，獲得認證后持續(xù)推進和改進日常工作；

6）2016年對網(wǎng)站改版項目按正規(guī)信息化流程溝通需求、選型廠商、編制WBS工作分解結(jié)構(gòu)、甘特圖、里程碑驗收、與網(wǎng)站設(shè)計溝通字體設(shè)計、版面設(shè)計建議，最終上線新版網(wǎng)站支持國內(nèi)和海外市場部PC端、手機端運營?，F(xiàn)在負責公司網(wǎng)站日常維護；

7）負責企業(yè)OA，2015至2016上半年使用通達，下半年轉(zhuǎn)阿里釘釘；

8）培訓運營、銷售文員數(shù)據(jù)匯總分析；

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2015-02 - 2017-04

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 

所在部門： 

所在崗位：網(wǎng)絡(luò)工程師

工作描述：

主要負責：

1、負責公司整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護，進行規(guī)劃根據(jù)實際情況調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源，處理突發(fā)的應(yīng)急情況。

2、負責公司windows域環(huán)境維護，包括服務(wù)器故障排查處理（包括服務(wù)器硬件部分），部署新的服務(wù)比如故障轉(zhuǎn)移群集服務(wù) 負載均衡服務(wù)。

3、防火墻，漏洞掃描，上網(wǎng)行為控制，ARP病毒，IDS入侵檢測等等安全相關(guān)。

4、負責為公司員工提供技術(shù)支持幫助排除故障，保證日常工作正常進行。