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前廳經(jīng)理簡歷模板-優(yōu)質(zhì)案例
作者:錘子簡歷 2024/09/06 20:00:00
閱讀 35

簡歷模板

錘子簡歷

把每一次機會都當(dāng)作新的開始虛心且踏實用盡全力走好每一步

28歲

本科

13800138000

BD@100chui.com

求職意向

 前廳經(jīng)理  廣州  薪資面議  隨時到崗

教育背景

2016.09 - 2019.06

廣州大鯨大學(xué)

酒店管理

GPA3.8/4.0專業(yè)排名前十

工作經(jīng)驗

2021.03 - 至今

錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

前廳經(jīng)理


協(xié)助并參與前臺員工的日常工作負(fù)責(zé)控制和處理客人房間的鑰匙信息和信件

及時更新房間情況以便銷售房間提供準(zhǔn)確的客房入住率

關(guān)注每天的到達(dá)客人名單記錄下貴賓客人和其他特別指示或要求并根據(jù)要求完成

與客房部密切合作留意客人的房態(tài)適當(dāng)操作房態(tài)系統(tǒng)

負(fù)責(zé)酒店緊急或突發(fā)事件例如停水停電等及時對客人進行解釋和安撫善后工作

檢查大廳POP簽到臺等擺放是否規(guī)范并符合大堂整體氣氛督導(dǎo)相關(guān)部門完善其工作


2020.03 - 2021.03

大鯨信息科技有限公司

前廳經(jīng)理


負(fù)責(zé)接待和迎送客人檢查接待重要客人的工作處理客人投訴

協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系

接受客人預(yù)訂負(fù)責(zé)預(yù)訂的落實并通知有關(guān)部門做好預(yù)訂資料的管理

協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)員工按規(guī)范操作禮貌服務(wù)檢查前廳工作人員的工作狀況


技能特長

服務(wù)意識

精通

 

承受壓力

精通

 

溝通能力

精通

自我評價

本人從事酒店管理工作多年在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗, 有敏銳的洞察力善于處理人際關(guān)系性格開朗的我對生命充滿熱忱因此受到工作伙伴的歡迎坐言起行邊做邊學(xué)的個性讓我能緊跟時代的步伐并及時將理論運用于實踐

簡歷模板

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