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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2007-12 - 2008-10

公司名稱：錘子簡歷信息互動(dòng)有限公司 

所在部門：廣州移動(dòng)西區(qū)分公司 

所在崗位：客戶經(jīng)理

工作描述：

管理客戶服務(wù)與銷售團(tuán)隊(duì) 

為集團(tuán)客戶需求策劃個(gè)性化解決方案與實(shí)施 

制定相關(guān)服務(wù)計(jì)劃并推動(dòng)實(shí)施 

客戶服務(wù)相關(guān)分析工作及處理客戶投訴等 

分公司線下活動(dòng)的策劃，制定與效果評(píng)估 

通過客戶或相關(guān)渠道收集同行競爭信息，制定方案進(jìn)行反挖 

協(xié)助對(duì)運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)分析，及時(shí)反映存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為決策者提供參考依據(jù)，并向相關(guān)部門提出需求和建議

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2014-02 - 2016-04

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 

所在部門： 

所在崗位：銷售經(jīng)理

工作描述：

1、組建銷售隊(duì)伍

     負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、業(yè)務(wù)評(píng)估，組成了10人的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)

2、市場調(diào)研和分析，制定營銷策略

     做好市場調(diào)研，熟悉公司的產(chǎn)品及定位，了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品，進(jìn)行市場預(yù)測，進(jìn)而制定相應(yīng)的營銷策略

3、日常管理

     負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理，以及對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理

匯報(bào)對(duì)象：副總裁

下屬人數(shù)：10人

1、市場 公司產(chǎn)品市場覆蓋區(qū)域由原來空白市場，逐一開發(fā)，變?yōu)樨?fù)責(zé)區(qū)域的廣東省內(nèi)的全覆蓋 2、團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)由加入公司的兩人，發(fā)展為10人的穩(wěn)定團(tuán)隊(duì) 3、業(yè)績 個(gè)人表現(xiàn)優(yōu)秀，業(yè)績超額完成，被評(píng)為2015年度公司優(yōu)秀員工 團(tuán)隊(duì)業(yè)績基本可以完成總經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，今年目標(biāo)業(yè)績比去年翻3倍

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2014-09 - 2015-09

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 

所在部門： 

所在崗位：運(yùn)營總監(jiān)

工作描述：

負(fù)責(zé)公司旗下所有產(chǎn)品的運(yùn)營決策及管理工作。產(chǎn)品包括《屠龍戰(zhàn)記》、《全民傳奇》、《奧丁戰(zhàn)記》等。 

“隆中網(wǎng)絡(luò)”成立于2013年，與“2144游戲平臺(tái)”合作形成集“研發(fā)、發(fā)行、運(yùn)營”于一體的綜合性網(wǎng)游公司。我在本公司，全權(quán)負(fù)責(zé)公司內(nèi)產(chǎn)品的運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)管理工作。 

具體工作內(nèi)容如下：

1、負(fù)責(zé)公司游戲產(chǎn)品的整體運(yùn)營工作，制訂游戲產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃、戰(zhàn)略，并組織和監(jiān)督運(yùn)營實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)游戲運(yùn)營部門預(yù)算制訂和執(zhí)行；

3、策劃游戲運(yùn)營方案、制訂游戲運(yùn)營計(jì)劃；

4、分析游戲運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出游戲有效改進(jìn)方案；

5、規(guī)劃游戲版本，提出運(yùn)營需求，跟進(jìn)研發(fā)版本的執(zhí)行進(jìn)展和發(fā)布；

6、制定運(yùn)營推廣策略，并配合進(jìn)行游戲產(chǎn)品的推廣與傳播；

7、協(xié)調(diào)制定渠道策略，進(jìn)行商務(wù)合作與規(guī)劃；

8、組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍，推動(dòng)并確保運(yùn)營目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)游戲運(yùn)營業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)

9、負(fù)責(zé)游戲運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、績效考核以及日常管理等

下屬人數(shù)：12人

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2009-06 - 2010-07

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 

所在部門： 

所在崗位：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專員/助理

工作描述：

2010、3—2010、7  天極網(wǎng)事業(yè)部編輯

主要工作：

1、事業(yè)部手機(jī)評(píng)測和行情的撰寫。

2、公司Android論壇的活躍和版規(guī)的制定。

3、每月兩期線上活動(dòng)策劃執(zhí)行工作，例如秒殺、搶樓、無底價(jià)競拍。

4、日常論壇的維護(hù)和解決用戶所提問題。

5、配合產(chǎn)品經(jīng)理，進(jìn)行論壇版面設(shè)計(jì)，以及用戶體驗(yàn)情況收集分析。

6、客戶新聞稿的發(fā)布。

2009、6—2010、2   天極網(wǎng)事業(yè)部助理

主要工作：

1、公司高層領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)會(huì)議記錄及銷售、流量等數(shù)據(jù)分析工作。

2、事業(yè)部各編輯人員的工作量統(tǒng)計(jì)。

3、各部門之間工作協(xié)調(diào)。

4、與技術(shù)部共同商討和解決公司后臺(tái)系統(tǒng)所遇問題。

主要案例：

1、天極網(wǎng)事業(yè)部2010年廣告刊例協(xié)調(diào)撰寫工作。

2、IT影響中國——天極網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展論壇負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備和會(huì)場總體協(xié)調(diào)工作。

3、天極網(wǎng)10周年年會(huì)，負(fù)責(zé)節(jié)目組織編排，天極網(wǎng)事業(yè)部節(jié)目所需物料準(zhǔn)備工作。