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求職意向

求職類型： 全職

意向崗位： 媒體運(yùn)營(yíng)

意向城市： 廣東廣州

教育背景

時(shí)間： 201X.9-201X.6

學(xué)校名稱： 錘子大學(xué)1（旅游管理專業(yè)，大專）

專業(yè)成就：

旅游管理主修課程：管理學(xué)原理（95%課程平均分）.微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)（88%）.宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)（86%）

學(xué)校榮譽(yù)：2008年考勤第一，榮獲“社會(huì).社團(tuán)工作優(yōu)秀獎(jiǎng)”，被評(píng)為“優(yōu)秀青年志愿者”.“評(píng)建工作先進(jìn)個(gè)人”.校“三好學(xué)生”及“優(yōu)秀學(xué)生干部”

GPA：3.5/4.0

時(shí)間： 201X.9-201X.2

學(xué)校名稱： 錘子大學(xué)2（電子商務(wù)專業(yè)，專升本）

專業(yè)成就：

電子商務(wù)課程成績(jī)優(yōu)異，GPA：3.7/4.0

重點(diǎn)課程：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.電子商務(wù)法等

專業(yè)認(rèn)證：電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)證書(shū)

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

時(shí)間： 201X.1-至今

公司名稱： 廣州錘子簡(jiǎn)歷公司（高級(jí)電子服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理專員）

職責(zé)與成果：

?負(fù)責(zé)移動(dòng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，提升廣州移動(dòng)官方微信公眾號(hào)粉絲量至800萬(wàn)，月增長(zhǎng)率20%，有效優(yōu)化內(nèi)容策略

?互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)占比指標(biāo)提升25%，降低無(wú)效話務(wù)處理時(shí)間30%

時(shí)間： 201X.5-201X.1

公司名稱： 廣州錘子簡(jiǎn)歷公司（業(yè)務(wù)維護(hù)專員）

職責(zé)與成果：

?對(duì)接中國(guó)移動(dòng)NGCC系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)更新效率提升30%，減少前臺(tái)錯(cuò)誤響應(yīng)時(shí)間50%

時(shí)間： 201X.4-201X.5

公司名稱： 廣州錘子簡(jiǎn)歷公司（客服班長(zhǎng)）

職責(zé)與成果：

?通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理，提升客服效率15%，確保周報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤，月度例會(huì)滿意度提升20%

自我評(píng)價(jià)

專業(yè)技能：精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng).數(shù)據(jù)分析與策略制定，具備出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新能力

溝通協(xié)調(diào)：擁有5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有效解決復(fù)雜問(wèn)題，推動(dòng)跨部門協(xié)作

自我驅(qū)動(dòng)：對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)敏銳，持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)，致力于提升業(yè)務(wù)效益

項(xiàng)目經(jīng)歷

時(shí)間： 2017.8-2018.1

項(xiàng)目名稱： 廣東移動(dòng)家寬跨渠道支付測(cè)試優(yōu)化

職責(zé)與成果：

參與測(cè)試并提出優(yōu)化建議，推動(dòng)廣州中心成為全省首個(gè)測(cè)試通過(guò)區(qū)域，編寫(xiě)支付配置演示手冊(cè)，節(jié)省30%操作時(shí)間，助力項(xiàng)目順利進(jìn)行。