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錘子簡歷 

熱愛汽車行業(yè)具有豐富的4S店管理經(jīng)驗致力于提升客戶滿意度和團隊協(xié)作

基本信息 

38歲本科廣州市2年經(jīng)驗12345678910BD@ 100chui.com

求職意向 

4S店店長-維修站長廣州市面議1個月內(nèi)

教育背景 

2014.09-2018.06

廣州汽車工程職業(yè)學院

汽車服務工程-本科

成績績點3.5主修課程汽車維修與保養(yǎng)服務流程管理等

工作經(jīng)驗 

2018.07-至今

廣州大鯨信息科技有限公司

4S店店長

負責4S店的日常管理工作包括人員調(diào)配業(yè)績監(jiān)控等

推動售后服務提質(zhì)增效提升維修站工作效率

制定并執(zhí)行銷售策略提高客戶滿意度

協(xié)調(diào)廠家與維修站之間的合作關(guān)系確保備件供應暢通

項目經(jīng)驗 

2019.03-2020.02

優(yōu)化售后服務流程

項目負責人

分析售后服務流程提出改進建議并成功實施

培訓維修站員工提高服務質(zhì)量

通過優(yōu)化流程降低維修站成本提升了客戶滿意度

榮譽獎項 

年度最佳4S店店長

優(yōu)秀維修站管理獎

服務創(chuàng)新獎

銷售業(yè)績突出獎

技能特長 

溝通能力熟練

執(zhí)行能力精通

學習能力熟練

敬業(yè)精神精通

自我管理精通

自我評價 

具有優(yōu)秀的溝通能力和團隊領(lǐng)導能力善于分析問題并提出解決方案對汽車行業(yè)有深厚的理解注重細節(jié)能夠高效推動團隊工作對待工作積極負責勇于迎接挑戰(zhàn)以客戶滿意為導向不斷提升自身綜合素質(zhì)

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文/錘子簡歷

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