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工作經(jīng)歷 （案例一）

工作時間：2012-08 - 2014-06

公司名稱：錘子簡歷 人才咨詢有限公司 

所在部門： 

所在崗位：運營技術支持主管

工作描述：

主要職責是管理客服臺在技術支持方面的交付成果。一方面既要把最優(yōu)質的解決方案輸送給客服臺，另一方面還要管理督促客服主管關注客服技術人員的技術成長，提升整個客服臺的技術能力。

與培訓部門保持良好的溝通和合作，適時通過培訓幫助員工加深對知識庫的理解，提升技術實力。

同時我也負責管理客戶自助知識庫，通過客服臺相關的報告了解客戶較常發(fā)生的且能夠自助解決的問題，然后總結自助知識庫，發(fā)布在相關系統(tǒng)中，幫助客戶自助解決問題，減少電話報修。

工作經(jīng)歷 （案例二）

工作時間：2010-07 - 2012-01

公司名稱：錘子簡歷 管理咨詢有限公司 

所在部門： 

所在崗位：人事專員

工作描述：

1、協(xié)助制訂完善、組織實施人力資源管理有關規(guī)章制度和工作流程；

2、發(fā)布招聘信息、篩選應聘人員資料；

3、監(jiān)督員工考勤、審核辦理請休假手續(xù)；

4、組織、安排應聘人員的面試；

5、辦理員工入職及轉正、調動、離職等異動手續(xù)；

6、組織、實施員工文化娛樂活動；

7、管理公司人事檔案合同、證照公章等；

8、負責辦理社保異動、采購等行政外聯(lián)工作；

9、完成上級交辦的其它事項。

工作經(jīng)歷 （案例三）

工作時間：2013-06 - 至今

公司名稱：錘子簡歷 招聘咨詢有限公司 

所在部門： 

所在崗位：總賬主管

工作描述：

1、能夠獨立處理公司的全盤賬務處理：包括費用報銷審核；付款審核。 

總賬系統(tǒng)憑證編制，明細賬管理，報表編制，熟悉合并財務報表。會計檔案保存管理。熟悉軟件企業(yè)賬務處理！ 

熟悉研發(fā)費用加計扣除，以及哪些應該歸類與研發(fā)費用等。負責技術外包合同的擬定。 

負責公司稅務籌劃，納稅申報等工作。 

能夠做好公司財務收支計劃，分析，成本控制，計劃，分析等。協(xié)助領導做公司的整體規(guī)劃，以及財務規(guī)劃，制定財務管理制度等。做財務年度成本費用預算，稅收預算等。 

同時負責公司融資事項，對融資事宜較熟悉。 

2、熟悉軟件行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，比如雙軟企業(yè)評估，企業(yè)所得稅兩免三減半政策；軟件產(chǎn)品銷售增值稅即征即退政策，以及高新企業(yè)操作流程。 

3、負責公司的項目申報，申報流程都比較了解熟悉。 

4、熟悉用友U8財務軟件操作，接受過SAP的培訓并操作

工作經(jīng)歷 （案例四）

工作時間：2010-09 - 2015-04

公司名稱：錘子簡歷 人才咨詢有限公司 

所在部門：人力資源部 

所在崗位：人事主管

工作描述：

1、負責公司內(nèi)部的人才招聘引進工作；

2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標，制定并執(zhí)行招聘計劃；

3、完善招聘渠道實施規(guī)劃、開發(fā)、維護、拓展，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求；

4、總結招聘工作中存在的問題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的建議，完成招聘分析報告；

實施公司及各部門培訓需求調查；

5、根據(jù)相關人員需求情況，編制年度培訓計劃；

6、組織實施新進員工的日常管理培訓相關工作；

7、協(xié)調內(nèi)部培訓資源及外部培訓機構，組織實施相關培訓；

8、組織編寫內(nèi)部管理相關培訓材料，收集培訓信息，建立培訓資料檔案庫；

9、分析總結年度培訓工作，編制并向公司提交相關報告

10、協(xié)助上級制定和調整人力資源總體規(guī)劃與年度實施計劃；

11、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；

12、傳達人力資源管理政策，方向以及實施方法，并收集反饋信息，進行分析；

13、負責建立規(guī)范化管理制度、人員檔案的建立、健全與完善；

14、規(guī)劃、指導、監(jiān)督、協(xié)調下屬及員工的聘用、福利、培訓、績效、員工關系等管理工作；

15、其他由上級交待的臨時任務。

文/錘子簡歷

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