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基本信息 

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

郵箱：你的郵箱

電話：你的電話

地址：你的地址

求職意向 

求職類型：全職

意向崗位：銀行客服崗位

意向城市：廣東廣州

薪資要求：面議

求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗

教育背景 

時(shí)間段：2016.09 - 2019.09

學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)

專業(yè)名稱：金融管理

主修課程：

? 商業(yè)銀行基本技能

? 電子銀行卡與銀行卡業(yè)務(wù)

? 商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)

? 稅收基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

工作經(jīng)歷 

時(shí)間段：2018.06 - 2018.11

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司

職位名稱：信用卡服務(wù)專員

工作描述：

? 通過(guò)培訓(xùn)考試后負(fù)責(zé)向中國(guó)銀行卡一般客服提供電話業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)處理服務(wù)

? 快速準(zhǔn)確的為客戶提供問(wèn)題解決方案，提升客戶滿意度

時(shí)間段：2018.12 - 2019.03

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司

職位名稱：大堂經(jīng)理

工作描述：

? 負(fù)責(zé)廳內(nèi)秩序維護(hù)，迎送客戶，引流，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)

? 介紹銷售金融產(chǎn)品

技能特長(zhǎng) 

? 溝通能力 - 熟練

? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 - 熟練

? 承受壓力 - 熟練

? 熱情坦誠(chéng) - 熟練

? 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn) - 熟練

? 執(zhí)行能力 - 熟練

自我評(píng)價(jià) 

? 熱愛(ài)金融行業(yè)，對(duì)銀行工作感興趣，有一定的市場(chǎng)敏感度，能夠?yàn)殂y行提供相關(guān)的金融服務(wù)分析以及投資策略的建議。

? 對(duì)客戶心理有一定的洞察力，能夠及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)，把握市場(chǎng)動(dòng)向，與公司內(nèi)部各部門(mén)密切溝通，積極推進(jìn)公司的金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。

? 良好的服務(wù)意識(shí)，能夠有效協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)完成銀行相關(guān)數(shù)據(jù)收集、整理、分析與利用，并及時(shí)提供支持方面的業(yè)務(wù)。

? 在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，盡我最大的努力投入到工作中去，創(chuàng)造出自己的價(jià)值！

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文/錘子簡(jiǎn)歷

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