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基本信息 

姓名：錘子簡歷

性別：男

年齡：28

學(xué)歷：本科

聯(lián)系電話：13800138000

郵箱：BD@ 100chui.com

求職意向 

職位：禮賓員

工作地點：廣州

薪資要求：面議

入職時間：隨時到崗

教育背景 

學(xué)校名稱：廣州大鯨大學(xué)

專業(yè)：酒店管理

學(xué)歷層次：本科

時間段：2016.09 - 2019.06

成績績點：3.8/4.0

專業(yè)排名：前十

工作經(jīng)驗 

時間段：2021.03 - 至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

職位：禮賓員

主要職責(zé)：

? 服從上級的工作安排，遵循賓客至上服務(wù)第一的宗旨，為客人提供迅速、準確、周到的服務(wù)

? 按照行李服務(wù)流程和要求，為抵達或離開的客人提供行李搬運服務(wù)，并將每次運送情況做好記錄

? 協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點

? 阻擋精神病患者或衣冠不整者進入酒店，發(fā)現(xiàn)異常情況立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系，妥善處理

時間段：2018.12 - 2021.03

公司名稱：大鯨信息科技有限公司

職位：禮儀/迎賓

主要職責(zé)：

? 負責(zé)酒店亞洲旅游團隊包括日韓團隊的接待工作

? 按照酒店的要求處理酒店前臺的客房及餐廳的電話預(yù)定

? 做好目標客戶管理，及時追蹤所負責(zé)的亞洲旅游團的信息反饋，定期向銷售部匯報工作進度并做好記錄

? 協(xié)助銷售部及市場部進行酒店的亞洲主要是中國市場的宣傳

技能特長 

? 服務(wù)意識 ? 精通

? 執(zhí)行能力 ? 精通

? 溝通能力 ? 精通

自我評價 

? 本人善于溝通，貼近用戶，誠懇性格開朗，適應(yīng)力強，勤奮好學(xué)，有較強的團隊精神

? 工作積極進取，態(tài)度認真，喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作，思維活躍，能吃苦耐勞

? 具有良好的職業(yè)道德，工作踏實穩(wěn)重，細心負責(zé)，責(zé)任心較強

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文/錘子簡歷

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