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基本信息 

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：28

電話：12345678910

郵箱：chuizijianli@ 100chui.com

經(jīng)驗(yàn)：3年

求職意向 

職位：電子/電器工程師

教育背景 

學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)

專業(yè)：聲像技術(shù)

學(xué)歷：大專

時(shí)間段：1999-08 至 2002-07

工作經(jīng)驗(yàn) 

時(shí)間段：2012-10 至 2013-03

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

職位：電子商務(wù)專員

主要職責(zé)：

? 接聽(tīng)電話、解答客戶咨詢、售后回訪

? 負(fù)責(zé)網(wǎng)站新品后臺(tái)上傳及日常上下架工作

? 文字處理、內(nèi)容編輯、信息整合

? 接收傳真、記錄留言、電話轉(zhuǎn)接

時(shí)間段：2012-06 至 2014-06

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司

職位：電子商務(wù)客服主管，訂單專員主管

主要職責(zé)：

? 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、處理在線咨詢與售后

? 監(jiān)督客服人員在線導(dǎo)購(gòu)、解答咨詢、訂單成交

? 跟進(jìn)確認(rèn)ERP系統(tǒng)信息、定期搜集客戶反饋

? 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程、合理安排工作班次

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 

時(shí)間段：2015-05 至 2014-06

項(xiàng)目名稱：圣騎士之歌

職位：策劃執(zhí)行

項(xiàng)目描述：

? 魔幻類3D ARPG手游，小米代理發(fā)行

? 策劃執(zhí)行線上活動(dòng)、版本控制、運(yùn)營(yíng)事故處理

? 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)后臺(tái)模塊搭建、撰寫(xiě)優(yōu)化建議

時(shí)間段：2012-02 至 2014-06

項(xiàng)目名稱：社區(qū)及用戶運(yùn)營(yíng)--打造櫻桃賬號(hào)為官方社區(qū)明星

職位：社區(qū)管理員

項(xiàng)目描述：

? 官方社區(qū)意見(jiàn)領(lǐng)袖，挖掘培養(yǎng)核心用戶

? 社區(qū)調(diào)研、話題參與、用戶好感提升

? 社區(qū)活動(dòng)參與率高，成為最受歡迎的管理員

個(gè)人評(píng)價(jià) 

? 七年工作實(shí)踐，熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

? 掌握物流運(yùn)輸流程，熟練應(yīng)用軟件

? 良好的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力

? 性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、謙虛、自信

? 愿意從事電商行業(yè)，有信心勝任新工作

個(gè)人技能 

? 使用Verilog語(yǔ)言進(jìn)行FPGA邏輯設(shè)計(jì)及仿真

? 運(yùn)用C語(yǔ)言在51、ARM平臺(tái)下進(jìn)行程序設(shè)計(jì)

? 使用Altium Designer、Cadence軟件進(jìn)行電路設(shè)計(jì)及PCB繪制

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文/錘子簡(jiǎn)歷

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