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如何在職場(chǎng)中巧妙拒絕同事的不合理請(qǐng)求

在職場(chǎng)中，同事間的互助是常態(tài)，但當(dāng)有人頻繁找借口將工作推給你，導(dǎo)致你不堪重負(fù)時(shí)，學(xué)會(huì)巧妙拒絕變得尤為重要。不當(dāng)?shù)木芙^可能會(huì)破壞同事關(guān)系，影響工作氛圍；而一味遷就則會(huì)給自己帶來(lái)巨大壓力，甚至耽誤本職工作。因此，掌握巧妙拒絕的方法，既能維護(hù)自身權(quán)益，又能盡量避免矛盾產(chǎn)生。

1. 明確工作職責(zé)和邊界

基礎(chǔ)： 明確自己的工作職責(zé)和邊界是拒絕的基礎(chǔ)。清楚了解自己的工作任務(wù)量、重要緊急程度，明白哪些工作是自己分內(nèi)之事，哪些是額外負(fù)擔(dān)。

應(yīng)對(duì)策略： 當(dāng)同事找借口讓你幫忙時(shí)，先對(duì)照自己的工作安排進(jìn)行判斷。如果發(fā)現(xiàn)幫忙會(huì)嚴(yán)重影響自己的工作進(jìn)度，就應(yīng)果斷拒絕。

2. 選對(duì)時(shí)機(jī)和場(chǎng)合

時(shí)機(jī)和場(chǎng)合： 避免在公開(kāi)場(chǎng)合直接拒絕，這可能會(huì)讓同事下不來(lái)臺(tái)，引發(fā)不必要的矛盾。盡量選擇相對(duì)私密的空間，如會(huì)議室、茶水間等，在不忙的時(shí)段以平和友善的態(tài)度與同事溝通。

好處： 這樣既照顧到同事的面子，也能讓溝通更順暢。

3. 溝通態(tài)度堅(jiān)定且溫和

態(tài)度： 溝通時(shí)態(tài)度要堅(jiān)定且溫和，不要給對(duì)方留下模棱兩可的印象，以免讓其抱有期待。但語(yǔ)氣要注意委婉，避免生硬和冷漠。

表達(dá)方式： 可以先表達(dá)對(duì)他處境的理解，如“我知道你現(xiàn)在可能遇到了困難，很想幫你”，然后再誠(chéng)懇地說(shuō)明自己無(wú)法幫忙的原因，比如“但我目前的工作任務(wù)實(shí)在太繁重，時(shí)間和精力都不允許，實(shí)在沒(méi)辦法幫你分擔(dān)這部分工作了”。

4. 堅(jiān)定立場(chǎng)，不輕易妥協(xié)

應(yīng)對(duì)反復(fù)糾纏： 倘若同事反復(fù)糾纏，不要輕易妥協(xié)，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，再次明確而禮貌地強(qiáng)調(diào)你的態(tài)度。可以說(shuō)“我真的非常理解你的難處，但我這邊的情況也很棘手，實(shí)在幫不上忙，希望你能理解”。

原則： 不要因?yàn)閷?duì)方的軟磨硬泡就動(dòng)搖，否則下次他還會(huì)繼續(xù)找你。

5. 樹(shù)立職場(chǎng)形象

形象建設(shè)： 平時(shí)要注重樹(shù)立自己的職場(chǎng)形象。讓同事們了解你對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有自己的原則和底線，不是那種可以隨意被“使喚”的人。

好處： 這樣在面對(duì)不合理的幫忙請(qǐng)求時(shí)，拒絕起來(lái)會(huì)更有底氣，同事也更容易接受。

總結(jié)

當(dāng)同事總找借口讓你幫忙干活時(shí)，通過(guò)明確職責(zé)邊界、選對(duì)時(shí)機(jī)場(chǎng)合、堅(jiān)定溫和溝通、提供替代方案以及樹(shù)立自身形象等方法，就能巧妙地拒絕，維護(hù)好自己的職場(chǎng)權(quán)益和人際關(guān)系。

文/錘子簡(jiǎn)歷

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