求職意向
品牌公關(guān) 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 美團(tuán)點(diǎn)評(píng) 公關(guān)專家
【工作重點(diǎn)】
1.媒介管理
1-1.制定美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊在河南、安徽地區(qū)的公關(guān)策略
1-2.構(gòu)建區(qū)域全媒體傳播矩陣，負(fù)責(zé)區(qū)域媒體評(píng)估、溝通、維護(hù)、采買、評(píng)獎(jiǎng)及采訪
2.輿情管理
2-1.區(qū)域輿情危機(jī)及高危項(xiàng)目應(yīng)對(duì)，200件以上高風(fēng)險(xiǎn)案例實(shí)操
2-2.負(fù)責(zé)競(jìng)品分析、行業(yè)分析、媒體簡(jiǎn)報(bào)及評(píng)論區(qū)管理
2-3.用戶畫(huà)像和用戶需求分析，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)
3.內(nèi)容生產(chǎn)
3-1.發(fā)布公司核心信息
建立對(duì)外話語(yǔ)體系，維護(hù)高層形象傳播
3-2.梳理產(chǎn)品價(jià)值，依據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)，組織核心財(cái)經(jīng)媒介策劃傳播項(xiàng)目超百次
3-3.區(qū)域策劃CSR項(xiàng)目
3-4.活動(dòng)管理，線上線下發(fā)布會(huì)的媒體邀請(qǐng)、傳播及效果評(píng)估
4.關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建維護(hù)
4-1.完成美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在安徽、河南媒介關(guān)系“從零到一”的搭建，制定年度公關(guān)傳播方案
4-2.評(píng)估媒體，簡(jiǎn)歷長(zhǎng)久溝通策略
4-3開(kāi)拓、管理超五十家中央媒體、省市核心媒體及強(qiáng)勢(shì)財(cái)經(jīng)新媒體中高層關(guān)系
4-4.構(gòu)建政府關(guān)系網(wǎng)，避免陷入監(jiān)管雷區(qū)
4-5建立全媒體傳播矩陣，涵蓋意見(jiàn)領(lǐng)袖、財(cái)經(jīng)、交通、教育等領(lǐng)域
5.內(nèi)部培訓(xùn)
4-1.為業(yè)務(wù)部門提供 PR 培訓(xùn)，提升全員危機(jī)防控能力和應(yīng)對(duì)能力
4-2.全國(guó)范圍內(nèi)用戶運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的危機(jī)預(yù)判，擬定對(duì)外口徑
【工作成果】
1.數(shù)十次通過(guò)新華社、央視、人民日?qǐng)?bào)等央媒完成正向傳播，
賦能業(yè)務(wù)保持市場(chǎng)份額的絕對(duì)領(lǐng)先
2. 累計(jì)處理輿情危機(jī)數(shù)百起，通過(guò)持續(xù)輸出輿情報(bào)告推進(jìn)業(yè)務(wù)優(yōu)化
3.舉辦重點(diǎn)新聞發(fā)布會(huì)等線下活動(dòng)十余次
4.擅長(zhǎng)方法論的提煉、分享，提升團(tuán)隊(duì)工作效率和質(zhì)量
2020.x -2020x 摩拜單車 助力車業(yè)務(wù)公關(guān)負(fù)責(zé)人
【工作重點(diǎn)】
1.內(nèi)容生產(chǎn)
1-1.確立產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值，制定產(chǎn)品傳播體系及年度傳播規(guī)劃
1-2.建立公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的話語(yǔ)體系
1-3策劃核心媒體發(fā)布行業(yè)報(bào)道
1-4.高層形象包裝
1-5.國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)、重要展會(huì)演講稿撰寫(xiě)及新聞傳播
1-6.新品項(xiàng)目發(fā)布會(huì)
1-7.提煉方法論，讓傳播標(biāo)準(zhǔn)化，傳播經(jīng)驗(yàn)可視、可復(fù)制
2.危機(jī)公關(guān)
2-1.應(yīng)對(duì)項(xiàng)目危機(jī)事件，制定干預(yù)方案，消除負(fù)面影響
2-2.建立輿情監(jiān)督機(jī)制，系統(tǒng)性預(yù)防危機(jī)
2-3.撰寫(xiě)輿情報(bào)告，設(shè)立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化產(chǎn)品訂價(jià)及其他用戶體驗(yàn)
3.消解政策壁壘，拓展新市場(chǎng)
3-1.拓展專家?guī)欤ㄟ^(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖影響政府發(fā)布政策紅利
3-2.根據(jù)不同城市的政策、市場(chǎng)環(huán)境設(shè)定傳播策略
3-3.建立媒體資源庫(kù)
【工作成果】
1.籌辦摩拜助力車全國(guó)發(fā)布會(huì)
批量新增用戶 2000 萬(wàn)，傳播期間，微信指數(shù)大漲 1503.86%，兩次登上 App store 熱門搜索，三次登上微博熱搜榜
2.摩拜助力車產(chǎn)品天津、合肥、紹興、臨汾等地開(kāi)城。
3.摩拜助力車 IF 設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)傳播
4.主導(dǎo)高層參展2019國(guó)際自行車展、2019中國(guó)國(guó)際城市公共交通博覽會(huì)，同時(shí)負(fù)責(zé)后續(xù)傳播
5.提煉方法論
撰寫(xiě)《開(kāi)城傳播SOP》，為業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)《遇到媒體不要跑》、《政府想知道》等課程
2020.x -2020x 摩拜單車 公關(guān)專家
【工作重點(diǎn)】
1.負(fù)責(zé)以安徽為主的公關(guān)工作，完成品牌市場(chǎng)傳播，搭建區(qū)域公關(guān)體系
1-1.與核心媒體多維度合作，引導(dǎo)輿論影響政策走向；
1-2.運(yùn)用多媒體傳播品牌核心價(jià)值，針對(duì)不同市場(chǎng)優(yōu)化傳播策略；
1-3.推進(jìn)CSR項(xiàng)目的執(zhí)行、落地，為品牌賦能；
1-4.區(qū)域率先發(fā)布行業(yè)大數(shù)據(jù)報(bào)告，塑造行業(yè)權(quán)威形象；
2. 應(yīng)對(duì)公司品牌負(fù)面危機(jī)
2-1.處理“單車墳場(chǎng)”、“政府扣車”、“押金”等區(qū)域高發(fā)危機(jī)。
2-2.建立區(qū)域輿情預(yù)警機(jī)制，撰寫(xiě)輿情報(bào)告反饋業(yè)務(wù)
【工作成果】
1.主導(dǎo)摩拜單車首個(gè)“免押金免費(fèi)騎”傳播項(xiàng)目登上“熱搜”，引發(fā)全國(guó)核心媒體關(guān)注
2.
省兩會(huì)期間“單車扣車點(diǎn)爆炸”引發(fā)大型輿情危機(jī)，處理后轉(zhuǎn)危為機(jī)且贏得政府好評(píng)
3.省級(jí)媒體黑稿四小時(shí)全網(wǎng)刪除
4.首創(chuàng)共享單車行業(yè)推薦停車位項(xiàng)目傳播、
發(fā)布安徽首份《共享單車騎行白皮書(shū)》
5.策劃摩拜單車連續(xù)六個(gè)月獲得政府考核第一傳播項(xiàng)目
6.與知名媒體策劃?rùn)谀揩@評(píng)省委宣傳部重大主題宣傳一等獎(jiǎng)
2020.x -2020x 摩拜單車 政府關(guān)系經(jīng)理
【工作重點(diǎn)】
1.負(fù)責(zé)以安徽為主的整體區(qū)域政府事務(wù)
1-1.制定摩安徽區(qū)域政府工作策略；
1-2.為單車各類政策進(jìn)行游說(shuō)、參與立法過(guò)程；
1-3.與主管部門建立日常協(xié)作機(jī)制，協(xié)調(diào)政府工作，起草對(duì)政府匯報(bào)材料、往來(lái)函件等公文；
1-4.在本地政府端持續(xù)傳播理念，擴(kuò)大影響力，保證區(qū)域工作順利，并形成經(jīng)驗(yàn)在團(tuán)隊(duì)分享；
1-5.追蹤、挖掘前沿政策，匹配適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的政策資源；
1-6阻擊競(jìng)對(duì)違規(guī)投放并通過(guò)輿論施壓，負(fù)責(zé)全省各城市單車管理打分及配額；
【工作成果】
1.帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)考核，六次政府考核全部獲得行業(yè)第一
2.行業(yè)首例完成單車、助力車產(chǎn)品在合肥的“備案”工作
3.無(wú)償取回被扣車輛，為公司挽回千萬(wàn)級(jí)損失
4.首創(chuàng)推薦停車位成為全市推廣項(xiàng)目
5.
參與設(shè)計(jì)的摩拜自行設(shè)計(jì)監(jiān)管平臺(tái)作為亮點(diǎn)被匯報(bào)交通部
2020.x -2020x 江淮晨報(bào) 星級(jí)記者
【工作重點(diǎn)】
1.時(shí)政記者，合肥市委書(shū)記報(bào)道組核心成員
1-1.報(bào)道市委常委會(huì)、市委書(shū)記和市長(zhǎng)的重要會(huì)見(jiàn)、調(diào)研、圓桌會(huì)議等時(shí)政類新聞；
1-2.解讀國(guó)家、省、市重大時(shí)政類政策，突破報(bào)道禁區(qū)；
1-3.連續(xù)四年報(bào)道全國(guó)兩會(huì)、省市兩會(huì)；
1-4.連續(xù)五年負(fù)責(zé)省交通廳、省文明委、省衛(wèi)健委、省文化廳等重要條線。熟悉相關(guān)法規(guī)，可前瞻性解讀政策走向；
1-5.建立了廣泛的財(cái)經(jīng)、交通、醫(yī)療、教育、食安領(lǐng)域的政府、專家、媒體資源；
1-6.擁有廣泛的人大、政協(xié)等政企資源，采訪過(guò)多位部級(jí)干部、以及白巖松、敬一丹、蔣雯麗、周云鵬、蔣方舟、陳佩斯、劉慶峰、章燎原等焦點(diǎn)人物。
1-7.長(zhǎng)期關(guān)注區(qū)域資本市場(chǎng)重要事件，獨(dú)立挖掘相關(guān)領(lǐng)域資源，完成深度報(bào)道；
2.運(yùn)營(yíng)江淮晨報(bào)官方微博、微信公眾號(hào)
2-1.提升內(nèi)容質(zhì)量
2-2.擴(kuò)散真實(shí)影響力
【工作成果】
1.
連續(xù)多年榮獲安徽省新聞獎(jiǎng)、安徽省經(jīng)濟(jì)好新聞獎(jiǎng)
報(bào)道《習(xí)大大用車竟是安徽造》、《合肥急救中心鬧醫(yī)“荒” 連續(xù)三年招聘無(wú)人問(wèn)津》、《下月去大醫(yī)院看病或“限時(shí)限號(hào)”》、《二類疫苗庫(kù)存告急！五聯(lián)疫苗一種難求》均獲安徽新聞二等獎(jiǎng)。
2.運(yùn)營(yíng)《江淮晨報(bào)》官微
每日閱讀量位居全省前三；運(yùn)營(yíng)官方微博期間增粉二十萬(wàn)
3.策劃、主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)《江淮晨報(bào)》時(shí)政部官方微信，憑借質(zhì)量為報(bào)社贏得多個(gè)政企微信號(hào)代理權(quán)
4.擅長(zhǎng)媒體策劃，超二十個(gè)策劃、專題報(bào)道獲得合肥市重大新聞選題獎(jiǎng)
主導(dǎo)策劃的《江淮汽車五十周年》二十個(gè)版報(bào)道，影響廣泛
主導(dǎo)《合肥最“書(shū)蟲(chóng)”城市》策劃被市委副書(shū)記批示嘉獎(jiǎng)
2020.x -2020x 安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)《徽商》雜志 記者/編輯
【工作重點(diǎn)】
1.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)大文娛板塊新聞采寫(xiě)
1-1.參與創(chuàng)辦安徽地區(qū)第一份專業(yè)財(cái)經(jīng)類雜志《徽商》雜志及省內(nèi)首份時(shí)尚雜志《徽商菁英會(huì)》；
1-2 從“零到一”建立雜志社文體資源庫(kù)；
1-3.統(tǒng)籌、撰寫(xiě)雜志大文化類（公共文化事件、娛樂(lè)、影視）等行業(yè)深度報(bào)道。
【工作成果】
1.連寫(xiě)五期封面報(bào)道，優(yōu)質(zhì)稿件總數(shù)長(zhǎng)期位居雜志社前列
2.獨(dú)立完成梁朝偉、高曉松、郭德綱、蘇打綠、逃跑計(jì)劃、琢磨先生、郝云、楊宗緯等封面報(bào)道或深度報(bào)道
3.
策劃合肥紅星路涂鴉墻調(diào)查報(bào)道《涂鴉，讓墻壁復(fù)活》引發(fā)公眾討論，推動(dòng)省內(nèi)對(duì)涂鴉文化報(bào)道的文化禁忌
4.策劃玩石音樂(lè)節(jié)、《中國(guó)好聲音》、《我是歌手》等現(xiàn)象類報(bào)道，被核心門戶媒體轉(zhuǎn)載
5.策劃徽商企業(yè)家年度盛會(huì)《徽商之夜》、《徽商奧斯卡》等大型活動(dòng)線下和特刊采編，積累多位明星企業(yè)家資源
6.策劃金雞百花電影節(jié)、安徽衛(wèi)視時(shí)尚盛典等本土文化事件策劃、報(bào)道
2020.x -2020x 安徽廣播電視臺(tái) DJ/制作人
【工作重點(diǎn)】
1.負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)廣播全頻道的節(jié)目包裝
2.全頻道的商業(yè)、專題類節(jié)目配音及后期
3.資訊節(jié)目《 Live 搶先報(bào)》主播
4.節(jié)目《福彩晚八點(diǎn)》主播
5.線下活動(dòng)主持人
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 河南民宿爆炸案危機(jī)處理 負(fù)責(zé)人
1.背景：
1-1.兩名用戶通過(guò)平臺(tái)使用的民宿產(chǎn)品發(fā)生天然氣爆炸，導(dǎo)致面部大面積燒傷有致命風(fēng)險(xiǎn)
1-2.用戶為大學(xué)生群體，身份敏感，且入駐人信息缺失無(wú)法正常理賠
1-3.民宿產(chǎn)品為危房建筑，涉媒后影響有形成“黑天鵝”事件隱患
1-4.行業(yè)對(duì)民宿入駐平臺(tái)審核多有漏洞，或有滾雪球效應(yīng)引發(fā)政府強(qiáng)監(jiān)管
1-5.河南最有影響力民生欄目記者獲悉事件，并前往采訪
2.目標(biāo)：
2-1.消除負(fù)面影響
2-2.重塑產(chǎn)品美譽(yù)度
3.角色：
3-1.剛調(diào)入集團(tuán)，快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變
3-2.對(duì)外溝通媒體，同時(shí)防控其他媒體參與
3-3.對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)資源安撫用戶，制定話術(shù)
4.業(yè)績(jī)
4-1.第一時(shí)間說(shuō)服記者緩發(fā)報(bào)道，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)核實(shí)和準(zhǔn)備時(shí)間
4-2.引導(dǎo)記者重點(diǎn)采訪天然氣公司，緊急聯(lián)系第一時(shí)間飛赴現(xiàn)場(chǎng)看望家屬，并核查事實(shí)，申請(qǐng)?zhí)厥赓r款
4-3.通過(guò)多次溝通媒體，最終在呈現(xiàn)報(bào)道中未提及任何與平臺(tái)有關(guān)信息，贏得業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一致好評(píng)
4-4.推動(dòng)業(yè)務(wù)改善審核機(jī)制，優(yōu)化用戶體驗(yàn)
2020.x -2020x “食安封簽”項(xiàng)目傳播 負(fù)責(zé)人
1.背景：
媒體聚焦食品安全，送餐流程負(fù)面新聞常上“熱搜”，業(yè)務(wù)反饋途中監(jiān)管難
2.目標(biāo)：
2-1.以行業(yè)引領(lǐng)者身份率先落地項(xiàng)目，塑造行業(yè)話語(yǔ)權(quán)地位，強(qiáng)化行業(yè)領(lǐng)軍人地位
2-2.贏取 C 端好感度，維持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位
2-3.聯(lián)合主管部門，為業(yè)務(wù)拓展鋪路，借線下發(fā)布為業(yè)務(wù)拓展政府資源及 BD 項(xiàng)目
3.角色：
3-1.制定項(xiàng)目策略及方案，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)配合
3-2.邀請(qǐng)聯(lián)合發(fā)起的媒體及其他機(jī)構(gòu)
3-3.制定傳播方案，包括媒體、微博、微信等渠道的多輪次傳播策略
4.挑戰(zhàn)：
4-1.近年媒體對(duì)反映監(jiān)管空白的報(bào)道趨向謹(jǐn)慎
4-2.友商在多家媒體進(jìn)行合作
4-3.跨部門協(xié)調(diào)任務(wù)重
5.策略：
5-1.突破關(guān)鍵點(diǎn)觸達(dá)連環(huán)反應(yīng)，如發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)媒體引發(fā)更廣度的媒體追蹤
5-2.節(jié)奏化傳播，維持傳播熱度，吸引資源，形成企業(yè)責(zé)任標(biāo)簽
5-3.引導(dǎo) GA 拉政府部門介入項(xiàng)目，突破“報(bào)道難過(guò)選題”的困境
6.成果：
形成傳播點(diǎn)，給友商帶來(lái)壓力，提升公司美譽(yù)度
2020.x -2020x 助力車發(fā)布暨全國(guó)免押金項(xiàng)目發(fā)布會(huì) 負(fù)責(zé)人
1.背景：
1-1.輿論聚焦共享單車退押金難，曝光行業(yè)挪用押金
1-2.僅憑單車產(chǎn)品無(wú)法滿足用戶3-5公里的換乘需求
1-3摩拜單車在合肥市場(chǎng)處于絕對(duì)劣勢(shì)
2.項(xiàng)目描述：
2-1內(nèi)部資源競(jìng)爭(zhēng)，成功取得以合肥為突破口，成為共享單車行業(yè)首個(gè)無(wú)門檻免押金城市，打響摩拜免押金“第一槍”
2-2.兩個(gè)月后推廣為全國(guó)免押金
3.角色：
3-1.項(xiàng)目發(fā)布會(huì)為高層準(zhǔn)備演講稿、制定采訪計(jì)劃
3-2.輸出對(duì)內(nèi)對(duì)外話術(shù)，制定“摩拜全國(guó)免押金”傳播方案
3-3.品牌傳播，通過(guò)線上分享、懸念海報(bào)、合作品牌背書(shū)、全媒體覆蓋、公關(guān)定調(diào)等方式讓項(xiàng)目持續(xù)發(fā)酵
3-4.為擴(kuò)大聲浪，將助力車產(chǎn)品發(fā)布與全國(guó)免押金項(xiàng)目合二為一
4.項(xiàng)目業(yè)績(jī)：
4-1.合肥活動(dòng)當(dāng)天摩拜在合肥地區(qū)訂單上漲400%，市場(chǎng)份額重回領(lǐng)先
4-2.人民網(wǎng)、央廣網(wǎng)、新華網(wǎng)、安徽日?qǐng)?bào)、新安晚報(bào)、安徽商報(bào)、安徽之聲、合肥晚報(bào)等二十余家核心媒體深度報(bào)道，形成區(qū)域新聞熱點(diǎn)，并引發(fā)其他區(qū)域媒體追蹤報(bào)道。
4-3.全國(guó)免押金發(fā)布會(huì)當(dāng)天引發(fā)全行業(yè)關(guān)注，助力車項(xiàng)目借勢(shì)順利投入開(kāi)城工作
2020.x -2020x 政府考核六連冠 負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目描述：
合肥2019年起對(duì)單車企業(yè)進(jìn)行月度評(píng)分考核，考核結(jié)果將與份額掛鉤，低分企業(yè)將被列入運(yùn)營(yíng)“黑名單”
項(xiàng)目職責(zé)：
調(diào)度運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)部門，針對(duì)考核重點(diǎn)制定工作方法，在車輛偏少、運(yùn)營(yíng)資源有限的背景下，爭(zhēng)取贏得更高的考核分?jǐn)?shù)
項(xiàng)目業(yè)績(jī)：
六次考核，摩拜單車全部位列第一，為行業(yè)首例
自我評(píng)價(jià)
核心媒體從業(yè)八年，三年互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)背景，政策分析與前瞻力強(qiáng)，媒體資源廣泛。
擅長(zhǎng)從“零到一”建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，多次將公司傳播熱點(diǎn)推上央媒。
應(yīng)對(duì)危機(jī)防控與內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富，與媒體、政府有良好的商務(wù)溝通及談判技巧，獲取信息及傳播資源。
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