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錘子簡歷品牌推廣師
運營專員簡歷模版下載
作者：錘子簡歷 2020/12/03 09:10:00
閱讀 144

求職意向

運營專員 貴州貴陽 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 旅游管理

主修課程：

管理學、旅游學、旅游經濟學、酒店管理、西方經濟學、組織行為學、市場調查、市場營銷、國家文化風俗、計算機應用等。

工作經驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 產品運營

負責“智慧南明”、“愛南明”系統(tǒng)在試點社區(qū)進行推廣運營工作；

負責各試點社區(qū)的對接工作，維護客情關系并及時反饋試點社區(qū)的情況；
負責參與“智慧南明”、“愛南明”系統(tǒng)的測試并反饋處理；
負責處理各試點社區(qū)的問題并處理相關運營問題；

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 客服主管/運營

負責公司所有電商平臺的客服工作，記錄用戶問題并處理相關投訴；

全面負責產品售前咨詢、售中問題回復及投訴處理、售后回訪，并將收集到的用戶信息歸檔保存；
負責電商平臺產品上線、維護工作，并與各分銷渠道保持良好的溝通；
負責分銷平臺財務對賬工作，及時開具發(fā)票并催促財務回款；
負責市場競爭信息的的收集、分析及對策；
負責部分供應商的對接工作，維護客情關系并及時反饋供應商情況。

自我評價

近5年互聯(lián)網客服/運營從業(yè)經驗，可以深入挖掘用戶需求并耐心解決用戶問題；累計操作用戶訂單2.5萬單，處理用戶投訴超過500起，無重大、特大投訴發(fā)生；熟練操作供應商各后臺系統(tǒng)，對于產品運營和供應商維護有一定心得。具有互聯(lián)網思維，有良好的抗壓能力，有能力接受多崗位的鍛煉，希望能夠一直從事互聯(lián)網行業(yè)并由衷的熱愛該行業(yè)。

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