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求職意向

客服專員 山西運(yùn)城 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 解州中學(xué) 高中

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 運(yùn)城海爾星級(jí)服務(wù)中心 售后客服

接收客戶報(bào)修信息→分配維修人員上門處理→跟蹤維修人員反饋結(jié)果→回訪客戶滿意度→審核維修單據(jù)給予結(jié)算

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 售后客服

接收客戶報(bào)修信息→安排維修網(wǎng)點(diǎn)上門服務(wù)→根據(jù)維修人員反饋信息→安排倉(cāng)庫(kù)發(fā)放相關(guān)維修配件，或協(xié)助其部門和維修網(wǎng)點(diǎn)給客戶辦理退換貨→回訪客戶滿意度→審核維修網(wǎng)點(diǎn)維修單據(jù)→協(xié)助財(cái)務(wù)給予結(jié)算打款。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 銷售助理

負(fù)責(zé)客戶報(bào)價(jià)→維護(hù)老客戶→跟蹤報(bào)價(jià)結(jié)果→簽訂銷售合同并督促客戶回款→按客戶回款情況以安排車間投產(chǎn)→整理銷售報(bào)價(jià)或合同檔案管理→跟蹤車間生產(chǎn)完成情況→協(xié)調(diào)其他部門給予安排發(fā)貨→協(xié)助財(cái)務(wù)制作各種月、年度報(bào)表或客戶對(duì)賬單。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 采購(gòu)

維護(hù)老供應(yīng)商并開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商→根據(jù)銷售或車間的生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)原材料→或技術(shù)提供的相關(guān)圖片或參數(shù)性數(shù)據(jù)→找尋多家供商詢價(jià)、比價(jià)、砍價(jià)→篩選性價(jià)比優(yōu)秀的供應(yīng)商→確定交貨期→簽訂采購(gòu)合同→按合同章程辦理貨款→及時(shí)督促供商的生產(chǎn)情況以按時(shí)交貨→并要求其同時(shí)提供相關(guān)的質(zhì)量證書和發(fā)票→協(xié)助我司倉(cāng)庫(kù)人員做好入庫(kù)計(jì)劃→協(xié)助財(cái)務(wù)做好各種與采購(gòu)相關(guān)的對(duì)賬單或月、年度報(bào)表。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 電話銷售

網(wǎng)上搜尋相關(guān)產(chǎn)品的使用客戶→電話聯(lián)系并做產(chǎn)品介紹→對(duì)意向客戶提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)→及時(shí)跟進(jìn)客戶的報(bào)價(jià)結(jié)果→以分析客戶疑慮并確定合作→簽訂銷售合同→跟進(jìn)客戶回款情況，安排車間或倉(cāng)庫(kù)確保合同按時(shí)交貨→協(xié)助財(cái)務(wù)做好相關(guān)的對(duì)賬單或報(bào)表。

自我評(píng)價(jià)

本人有良好協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)力強(qiáng)，勤勉上進(jìn)，認(rèn)真細(xì)致，踏實(shí)肯干，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于團(tuán)隊(duì)合作。