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求職意向

市場(chǎng)專員、物業(yè)主管 南京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 本科|行政管理 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)

2020.x -2020x 大專|計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 寶能百貨零售-東市西市倉儲(chǔ)會(huì)員店 市場(chǎng)代表|市場(chǎng)部

工作描述： 1.多渠道開發(fā)有效會(huì)員客戶，開發(fā)商業(yè)會(huì)員客戶，提高商業(yè)銷售；2.全面掌握商品知識(shí)及商品信息，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；3.通過多渠道開發(fā)、定期拜訪高質(zhì)量的新會(huì)員，提升會(huì)員忠誠度及續(xù)卡率；4.完成會(huì)員權(quán)益合作商的開發(fā)，提升會(huì)員卡價(jià)值，促進(jìn)會(huì)籍銷售；5.建立個(gè)人目標(biāo)與計(jì)劃，確保完成會(huì)籍銷售預(yù)算。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 物業(yè)生活顧問|物業(yè)生活部

工作描述：1.收取客戶到前臺(tái)繳納的物業(yè)管理費(fèi)，并開具發(fā)票及收據(jù)；2.對(duì)小區(qū)環(huán)境、綠化、安全、衛(wèi)生定期巡視，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題；3.主動(dòng)了解住戶的基本情況，以便可以及時(shí)解決業(yè)主的問題，對(duì)業(yè)主反映的問題及時(shí)進(jìn)行匯總分析上報(bào)；4.熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按要求提高各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率；5.按要求擔(dān)任收費(fèi)、接收客戶投訴、倉庫管理、進(jìn)行崗位輪換；6.負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出改進(jìn)方案。

2020.x -2020x 大洋百貨橋北分店 客服專員/助理|貴賓客服

工作描述： 1.服從領(lǐng)導(dǎo)安排配合顧客需求，維護(hù)并提升公司的形象；2.會(huì)員卡的召集及辦理，后期的積分兌換；2.發(fā)票的開具、失物的登記招領(lǐng)、廣播尋人等；3.商品貨物的退理；4.客訴的受理登記及合理的解決，事后的分析總結(jié)；5.配合公司的節(jié)假日、周年慶等活動(dòng)而展開的禮品發(fā)放登記，及后期的出入庫整理；6.積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排下來的任務(wù)等。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 會(huì)員權(quán)益的增值服務(wù)--“途牛網(wǎng)”合作 

為會(huì)員謀求更多的權(quán)益，這是提高服務(wù)質(zhì)量，也是吸納更多會(huì)員的更好途徑，更是企業(yè)共贏的合作。

自我評(píng)價(jià)

我從大學(xué)開始就勤工儉學(xué)了，因此前后也從事過多個(gè)行業(yè)，但大體上都是服務(wù)行業(yè)和銷售行業(yè)。這也讓我有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)技巧。隨著社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的豐富，我更善于吸收和分析市場(chǎng)的前沿和動(dòng)向，也就積累了自己的一些見解。 責(zé)任心、上進(jìn)心、團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，我更有不怕苦不怕難的開拓精神，我喜歡把被動(dòng)化為主動(dòng)，我更喜歡和團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造嶄新的未來。