跨境電商專員個人簡歷模本
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教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 商務(wù)專員
1.【協(xié)助總經(jīng)理和業(yè)務(wù)往來 】
- 了解客戶潛在項目需求,用英文申請相關(guān)的資料,提交給供應(yīng)商;
- 處理客戶投訴,先收集完整的客戶投訴信息,提交給供應(yīng)商并跟進(jìn)后續(xù)處理;
- 數(shù)據(jù)反饋,根據(jù)客戶試用樣品的反饋,申請技術(shù)服務(wù)協(xié)調(diào)現(xiàn)場生產(chǎn)的反饋,分析客戶投訴數(shù)據(jù),向供應(yīng)商反饋相關(guān)的內(nèi)容,調(diào)整樣品或者繼續(xù)開發(fā);
- 優(yōu)化工作流程,主動優(yōu)化工作流程3次,與同事溝通協(xié)調(diào)更加順暢,得到有效反饋,于是繼續(xù)執(zhí)行。
2.【進(jìn)口訂單 】
- 收到客戶進(jìn)口訂單需求,整合目前所有客戶訂單需求信息,統(tǒng)一下單給國外工廠;
- 根據(jù)各個訂單的交期以及結(jié)合客戶的交貨期,整合安排船期,節(jié)省公司成本;
- 根據(jù)交期,安排訂船訂艙,溝通協(xié)調(diào)報關(guān)相關(guān)手續(xù),準(zhǔn)備各類報關(guān)檢驗資料;
- 負(fù)責(zé)與國外工廠、船運公司和報關(guān)代理公司對賬付款事宜。
3.【其他行政工作支持 】
- 協(xié)助公司拓展、團(tuán)建活動,活動策劃等;
- 翻譯英文產(chǎn)品介紹或者翻譯客戶/供應(yīng)商英文郵件;
總結(jié):這份工作需要對接總經(jīng)理、7位業(yè)務(wù)和供應(yīng)商6個部門,極大鍛煉了我溝通協(xié)作能力、分析和解決問題的能力和服務(wù)意識,并且得到領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 外貿(mào)跟單
- 完成客戶下單到交貨的跟進(jìn),管理客戶訂單系統(tǒng)操作工作,按時交貨和收款;
- 開發(fā)新產(chǎn)品,去國外網(wǎng)站搜索符合公司定位的新產(chǎn)品,用SWOT方法分析新產(chǎn)品是否值得開發(fā)并且在公司會議發(fā)表提案,提案通過后聯(lián)系多個工廠是否有相應(yīng)的產(chǎn)品或者能否開發(fā)這類產(chǎn)品;
- 根據(jù)國外客戶的反饋調(diào)整新產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品促成下單或者放棄客戶沒有興趣的產(chǎn)品;
- 協(xié)助設(shè)計制作產(chǎn)品設(shè)計圖,外包裝的制作和箱嘜的制作與檢查等。
自我評價
- 具備優(yōu)秀的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力和高效的執(zhí)行能力;
- 工作積極主動,有較強的學(xué)習(xí)能力,進(jìn)取心強;
- 目標(biāo)明確,樂于成長,結(jié)果為導(dǎo)向。
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