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商務(wù)專員 廣東廣州 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 計算機與網(wǎng)絡(luò)
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 商務(wù)合作&媒介代理投放
工作內(nèi)容
1.唯品會905美妝節(jié)投放
總結(jié):投放成本45w,投放達人10+,客單價100+,投放roi1.37。
①投放前:根據(jù)預(yù)算列出組合推廣方案,從新客數(shù)、轉(zhuǎn)化率等緯度預(yù)估投放效果。
美妝產(chǎn)品會選擇折扣力度大的產(chǎn)品,以年輕群體作為主要投放人群。
②投放中:查看小程序圖片價格與商品頁面價格是否一致,推廣后庫存是否充足,不充足的情況下與品牌溝通是否可以補貨。
③投放后:根據(jù)投放數(shù)據(jù)進行復(fù)盤總結(jié)。從轉(zhuǎn)化率、客單價、新客占比以及新客成本每個項目進行分析。
2.唯品會1010服裝投放
總結(jié):投放成本1000w,投放達人20+,客單價150+,投放roi1.5。
①投放前:根據(jù)預(yù)算列出推廣策略方案。從客單價看,秋冬衣服客單價較高,會偏向成熟群體從為主選擇匹配的消費者。
②投放中:查看專場鏈接里商品庫存以及是否能正常購買情況。
推廣后庫存是否充足,不充足的情況下與品牌溝通是否可以補貨。
③投放后:根據(jù)投放數(shù)據(jù)進行復(fù)盤總結(jié)。
閱讀數(shù)浮動與標(biāo)題相關(guān)性;推廣品牌銷量占比最高的服飾品牌是什么,下次可否有更多此類品牌進行投放推廣。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 商務(wù)合作&品牌投放
工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)品牌在各平臺自媒體中的商務(wù)談判以及合作關(guān)系的建立(目前已合作平 臺:微信,bilibili,抖音,快手,淘寶直播等渠道)
①對已有的達人資源進行數(shù)據(jù)篩選,從閱讀數(shù)/播放數(shù),評論數(shù),最近推廣頻率以及是否有競品等數(shù)據(jù)進行篩選。
②挑選數(shù)據(jù)較好的達人與之進行溝通談判達成合作。合作效果好的達人可聊長期合作方案等。
③利用ABtest投放測試,把不同產(chǎn)品在同一個達人的投放。
④對已做項目進行數(shù)據(jù)總結(jié)復(fù)盤。
復(fù)盤粉絲對于產(chǎn)品痛點的理解和匹配度,適當(dāng)消調(diào)整痛點。
高消費人群會搭配組合套裝以提高客單價,低消費人群會以單瓶產(chǎn)品作為主要推廣產(chǎn)品。
2.根據(jù)不同預(yù)算提供新媒體各渠道不同合作推廣策略、活動策劃以及執(zhí)行。
以可監(jiān)測到較準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的公眾號渠道作為主要推廣方式,搭配其他1-2個渠道進行投放。
3.負(fù)責(zé)輸出品牌里各類產(chǎn)品的biref以及把控KOL腳本方向。
①把控達人對于產(chǎn)品的了解程度以及對于產(chǎn)品的講述是否正確。
②對產(chǎn)品的優(yōu)惠是否有對比說明,以突出不同節(jié)日里的優(yōu)惠力度等。
2020.x -2020x 京東商城集團 京東客服&Team Leader
通過自己的專業(yè)知識,幫助顧客解決問題,給顧客提供良好的購物體驗。
①用電話回答客戶售前售后問題。
②幫助客戶查詢跟蹤物流情況。
③輔導(dǎo)組員進行培訓(xùn)電話接線及熟練操作crm&erp系統(tǒng)。
項目經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 商務(wù)合作&公眾號平臺投放
主要負(fù)責(zé):
1、在微信公眾號平臺尋找更多達人進行渠道合作。
①通過數(shù)據(jù)網(wǎng)站以及平臺互推等形式尋找新的合作達人,并進行商務(wù)談判了解最新投放價格以及可投放檔期。
②
對比同期同類達人的價格趨勢。
2、根據(jù)甲方預(yù)算制定推廣方案,給出初步預(yù)估數(shù)據(jù)。
根據(jù)預(yù)算匹配不同量級達人進行組合投放
3、對不同賬戶進行不同的文案匹配。
對文案進行ABtest,年輕粉絲群體匹配客單價較低以及產(chǎn)品較為年輕的款式。成熟粉絲可匹配客單價較高的產(chǎn)品進行測試。
4、投放完成后進行數(shù)據(jù)復(fù)盤以及針對閱讀與標(biāo)題相關(guān)的復(fù)盤等。
①情感號標(biāo)題通常以日常標(biāo)題為主作為投放標(biāo)題,復(fù)盤實際閱讀量與預(yù)估閱讀量的變化,最近是否有閱讀波動等。
②從轉(zhuǎn)化率、新客數(shù)以及新客占比分析本次的投放效果,再細(xì)化到每個達人的投放效果進行逐一分析。
成績:
1、公眾號投放roi≥1.5,新客成本200+
2、策劃單項目預(yù)算100w+投放。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 商務(wù)合作&新媒體渠道投放
主要負(fù)責(zé):
1、在雙微渠道、bilibili、抖音、淘寶直播等新媒體渠道尋找達人進行合作
①從熱門榜單了解目前各渠道各達人排名,了解達人產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量,查看數(shù)據(jù)后進行商務(wù)溝通
②與達人或MCN機構(gòu)溝通采買合作,溝通適合推廣的時間等
2、與公眾號平臺進行分銷合作。
①與達人商務(wù)溝通分銷比例,分銷方式(一件代發(fā)或入庫),結(jié)算方式等細(xì)則
成績:
1、公眾號投放roi≥1;單月單渠道銷售額1000w。
2、與bilibili多名up主進行視頻合作,產(chǎn)生100w+曝光。
3、與李佳琦等主播進行直播合作,單直播roi=3,單品銷售額30w+
自我評價
精通新媒體商務(wù)推廣投放。喜歡營銷,對此也擅長研究各種新媒體最新玩法,愛涉獵 愛挖掘互聯(lián)網(wǎng)營銷的95后超星人。
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