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錘子簡歷品牌推廣師
客戶關系專員個人簡歷模板doc
作者：錘子簡歷 2020/12/07 05:30:00
閱讀 168

求職意向

客戶關系專員 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 食品科學與工程 /韓語

GPA 3.5/4/（年紀前10%），獲得公派留學機會，為同鄉(xiāng)會及學生會相關負責人

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 銷售管理專員/客戶關系部專員

「工作職責」

1、【數(shù)據(jù)管理】擬定提交年度、季度、月度各項簽約回款指標，負責分公司各類涉及庫存、認購、簽約、回款等報表及數(shù)據(jù)的制作及錄入，撰寫相關報告文件，提報銷售政策及銷售團隊激勵政策，對接集團對各項政策上傳下達并落實監(jiān)督到位；
 2、【案場監(jiān)督】負責案場日常監(jiān)督管理，針對接待規(guī)范、客戶看樓動線、現(xiàn)場公示文件、現(xiàn)場物料道具等進行審核、管理及監(jiān)督維護;
 3 、【渠道統(tǒng)籌】統(tǒng)籌渠道，制定渠道維護方案，解決渠道系統(tǒng)及客戶帶看等到訪及成交突發(fā)問題，審核并制作傭金表付款； 
4、【會議統(tǒng)籌】參與各類營銷會議，撰寫相關匯報會議文件；對各部門工作進度進行督辦并匯報營銷副總；
5、【客戶維護】對接房管局等政府部門，解決客戶各類投訴；負責項目后期業(yè)主維護，制定方案定期進行客戶關懷活動，參與項目交樓全流程，對接督促整改問題房源提高交付率；
「業(yè)績」
1、2019年完成結傭1500多套合計約9000萬元，改變市場對榮盛“拖欠傭金 ”的認知，2019年5-8月利用“草簽當月結全傭”，高效聯(lián)動分銷，月均去化250套，快速去化項目庫存大戶型房源，獲得集團認可，形成尾貨去化案例進行集團分享;
 2、形成安居客管理制度、展點拓客制度、外拓制度等提高拓客效率，19年非分銷同比提高6%； 
3、參與兩個項目交付，對接問題房源整改，交付率達85%；
4、形成案場管理制度及錄音制度等規(guī)范銷售接待，有效降低客戶投訴頻率；全年解決各類投訴70余起，起訴客戶3起，19年客戶滿意度同比提升5%。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 策劃專員

「工作職責」

1、對接集團相關事宜，每周進行市調，監(jiān)測惠州政策的實時動態(tài)，撰寫市場周報、月報；
2、負責項目線上線下推廣宣傳、活動策劃執(zhí)行，提供銷售同事各類拓客支持工作（銷售說辭、培訓考核、市場動態(tài)培訓等）；
3、參與執(zhí)行各類營銷招投標，完成微信、車隊及框架類合同等招標。
「業(yè)績」
1、建立惠灣市場數(shù)據(jù)庫，對比市場動態(tài)及時調整項目政策；國慶期間實現(xiàn)去化80套；元旦期間“數(shù)錢大狂歡”活動吸引上客400余批，去化近100套，作為優(yōu)秀活動案例被其他分公司借鑒執(zhí)行。

自我評價

1、擅長：辦公公文撰寫、數(shù)據(jù)處理、制度制定、監(jiān)督執(zhí)行、客戶服務；


 2. 自評：細致有親和力、執(zhí)行力強、工作效率高、善于學習、上手快、抗壓能力強、橫縱向溝通及管理能力較強

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