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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
培訓(xùn)專員小升初簡(jiǎn)歷模板
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2020/12/08 04:00:02
閱讀 139

求職意向

培訓(xùn)專員 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 工商管理

主修 工商管理學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源與培訓(xùn)、生產(chǎn)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等科目    GPA 3.7/4.0 (專業(yè)前10%)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 培訓(xùn)專員

1、根據(jù)不同業(yè)務(wù),前往公司駐地進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工更加了解公司的合作內(nèi)容以及與自身切身相關(guān)的服務(wù),迄今為止完成培訓(xùn)100余場(chǎng),人數(shù)規(guī)模從5-500不等,場(chǎng)均培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)在40分鐘至1.5小時(shí)之間,協(xié)助銷售人員將轉(zhuǎn)化率從2%提升至20%。

2、 在培訓(xùn)前分析不同客戶的自費(fèi)數(shù)據(jù)形成客戶消費(fèi)畫像,再將數(shù)據(jù)反作用于培訓(xùn),將數(shù)據(jù)趣味化用于培訓(xùn)中使客戶產(chǎn)生共鳴,助力部門業(yè)績(jī)的完成
3、負(fù)責(zé)部門新員工的系統(tǒng)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),并對(duì)員工培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)和追蹤,匯總成數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋并用于下一次的培訓(xùn)。員工考核通過(guò)率達(dá)90%。 
4、參與團(tuán)隊(duì)課程研發(fā),收集員工需求和意見(jiàn),根據(jù)以往員工培訓(xùn)數(shù)據(jù)研發(fā)新的課程,契合員工實(shí)際工作需要。在職期間和團(tuán)隊(duì)共研發(fā)9門新課程。
5、 根據(jù)公司制定的KPI,細(xì)化自身工作,從0到1完成B2C部門業(yè)績(jī)指標(biāo),并形成完整成型方法論,形成相關(guān)文檔,制定規(guī)劃具體流程,制定規(guī)范,使工作形成流水線,大大提高了工作效率。
6、產(chǎn)出成熟PPT文檔, 根據(jù)不同類型的客戶強(qiáng)調(diào)本次合作的重點(diǎn)。解答客戶的疑問(wèn),培訓(xùn)后對(duì)不同客戶運(yùn)營(yíng)專門疑問(wèn)群,客戶滿意度高達(dá)98%。
7、在培訓(xùn)前根據(jù)不同公司的需求,協(xié)助客戶進(jìn)行公司內(nèi)部員工福利宣導(dǎo),制作H5和員工手冊(cè)提前宣傳,加強(qiáng)員工對(duì)福利了解的同時(shí),引起客戶對(duì)福利的興趣吸引其前往現(xiàn)場(chǎng)參與培訓(xùn),客戶反饋此舉效果良好。

2020.x -2020x 好未來(lái)集團(tuán)—?jiǎng)?lì)步英語(yǔ)事業(yè)部 課程顧問(wèn)

1、在公司與客戶進(jìn)行電話溝通,提供專業(yè)的課程介紹,邀約客戶前來(lái)校區(qū)試聽(tīng),根據(jù)試聽(tīng)情況和客戶的個(gè)人需求提供課程服務(wù)咨詢,一個(gè)月內(nèi)最高成交1 1位客戶,單月最高銷售額為18萬(wàn)。

2、客戶報(bào)名后繼續(xù)服務(wù)跟蹤客戶,幫助客戶解決課程和學(xué)生遇到的問(wèn)題,為客戶協(xié)調(diào)其需求,維系和客戶的關(guān)系使其介紹新的用戶,單月獲得最高轉(zhuǎn)介紹5位。


3、入選課程顧問(wèn)中的線上營(yíng)銷小組,創(chuàng)造完整的視頻和編輯好的文案 以用于課程顧問(wèn)線上進(jìn)行宣傳和宣導(dǎo)課程,輔助其成交客戶,被評(píng)為創(chuàng)意之星組員。
4、帶 培營(yíng)期間被 評(píng)選 為班長(zhǎng),負(fù)責(zé)解決營(yíng) 內(nèi)學(xué)員的相關(guān)問(wèn)題,每日課程結(jié)束復(fù)盤今日所學(xué),并以身作則帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí),最終以 113.7/120 的分?jǐn)?shù)作為帶培營(yíng)內(nèi)第一名 出營(yíng);

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 布萊恩集團(tuán) 培訓(xùn)講師

1、課堂教授學(xué)員系統(tǒng)完整發(fā)音 ,糾正學(xué)員語(yǔ)句錯(cuò)誤, 練習(xí)音標(biāo)以及模仿電 影片段,幫助學(xué)員說(shuō)一口流利的英語(yǔ)。  

2、作為教研組一員和組內(nèi)其他講師共同排列學(xué)員課程表,安排教學(xué)大綱和體系,幫助學(xué)員更快適應(yīng)口語(yǔ)的教學(xué)方式和教學(xué)方法。
3、線下前往各地區(qū)進(jìn)行演講宣傳, 組織讀書會(huì),見(jiàn)美見(jiàn)身等活動(dòng)并提供策劃方案以及現(xiàn)場(chǎng)布置,豐富學(xué)員的業(yè)余生活,促進(jìn)學(xué)員持續(xù)參加集團(tuán)的英語(yǔ)活動(dòng)并協(xié)助市場(chǎng)人員 招納新生。

2020.x -2020x 英語(yǔ)聯(lián)合會(huì) 聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)

1、組織校內(nèi)英語(yǔ)聯(lián)合會(huì)和與外研社舉辦各大英文比賽 ,累計(jì)近千名學(xué)生參與,豐富了學(xué)生的文娛活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)英文學(xué)習(xí)的興趣度。獲得一眾師生的好評(píng)。

2、為校內(nèi)大學(xué)生提供英文學(xué)習(xí)交流平臺(tái),邀請(qǐng)外國(guó)友人定期舉辦英語(yǔ)交流會(huì),并且 不定期與其他學(xué)校聯(lián)合舉辦活動(dòng),為校內(nèi)學(xué)生服務(wù)。 
3、負(fù)責(zé) 運(yùn)營(yíng)英語(yǔ)聯(lián)合會(huì),堅(jiān)持 聯(lián)合會(huì)的英語(yǔ)晨 會(huì)與晚會(huì),參會(huì) 最多人數(shù)近300人,被評(píng)選為校內(nèi)優(yōu)秀 星級(jí)聯(lián)合會(huì)。
4、管理聯(lián)合會(huì)內(nèi)部人員流動(dòng)與職位,建立完善的人員 培養(yǎng)計(jì)劃和部門建設(shè)機(jī)制 ,擴(kuò)大聯(lián)合會(huì)在校內(nèi)的影響力。

自我評(píng)價(jià)

1.學(xué)習(xí)力較強(qiáng);在職期間以最快速度進(jìn)入工作狀態(tài),入職僅三周便熟練運(yùn)用自身總結(jié)的培訓(xùn)技能開(kāi)始駐場(chǎng)培訓(xùn) ,在職一個(gè)月培訓(xùn)銷售額轉(zhuǎn)化率已 達(dá)8%—10%。

2.吃苦耐勞;因工作性質(zhì) 需要會(huì)不定期延長(zhǎng)工作時(shí)間,臨時(shí)完成多項(xiàng)任務(wù)指派, 可承受高強(qiáng)度工作,5小時(shí)線下 培訓(xùn)3場(chǎng)無(wú)間隔。
3.應(yīng)變能力強(qiáng);駐場(chǎng)培訓(xùn)期間會(huì)根據(jù)客戶和合作公司人事要求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整培訓(xùn)話術(shù)和方案流程,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng) 不同客戶的問(wèn)題均能耐心的良好解答并對(duì)其不滿情緒予以安撫疏導(dǎo)。
4.擅于交流,有親和力;可以快速和他人建立感情聯(lián)系和信任,培訓(xùn)后一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)有客戶前來(lái)私信或詢問(wèn)其購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)遇到的對(duì)比問(wèn)題并 邀請(qǐng)我給予選擇的建議。
5.熱愛(ài)生活;愛(ài)好看書、彈琴、有 7年寫隨筆和日記的習(xí)慣,每月會(huì) 總結(jié)當(dāng)月的 工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)。反思自己工作情況并及時(shí)對(duì)自身不足之處進(jìn)行調(diào)整。

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