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求職意向

外貿(mào)專員 上海 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 法語專業(yè)? 全日制本科 文學學士學位

法語專業(yè)八級 

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 銷售支持

1. 負責跟蹤法國葡萄酒出口訂單，協(xié)助訂單達成；
2. 負責跟蹤國內(nèi)現(xiàn)貨銷售訂單；
3. 清關(guān)單證審核事宜； 
4. 專業(yè)有效地處理客戶投訴，并及時同法國出口團隊對接售后事宜； 
5. 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計及匯總；
6. 樣酒管理；  
7. 完成上級主管交待的其它工作安排。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客戶中心外貿(mào)專員

1. 通過電子郵件的方式，根據(jù)公司的服務政策，準確迅速地回復法語以及英語國家站點客戶的咨詢，包含：
   1）售前支持： 解答產(chǎn)品問題、運輸問題、付款問題，提高客戶購買意愿；
   2）售中支持：處理訂單變更、訂單取消、物流跟蹤等問題； 
   3）售后支持：及時有效處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
2. 主動與團隊負責人溝通，及時反饋客戶問題。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 法語翻譯兼人事行政專員

1. 法語口譯及筆譯工作 
2. 配合上級領(lǐng)導，協(xié)調(diào)處理當?shù)貑T工勞資糾紛問題； 
3. 遵照公司制度，協(xié)助人事經(jīng)理辦理中方外派員工人事相關(guān)手續(xù)（轉(zhuǎn)正、休假、離職等） 并及時與總公司人事部對接；
4. 根據(jù)公司發(fā)展需要，應各部門人員需求，組織并安排毛塔籍人員的招聘面試；
5. 負責當?shù)孛畣T工的工資核算工作，以及人事相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作； 
6. 員工及合作商差旅機票預訂事宜以及機票款付款事宜；
7.  參與外派中國籍員工的法語培訓工作； 
8. 與公司醫(yī)生緊密溝通，及時安排病患員工外出就醫(yī)事宜； 
9. 其他交辦的工作。

2020.x -2020x 廣州夏瓦納建筑規(guī)劃事務所 行政助理

1. 協(xié)助行政經(jīng)理處理日常行政事務；
2. 配合上級領(lǐng)導，完成法語文書的翻譯工作； 
3. 負責部分出納工作； 
4. 接待來訪客戶；
5. 完成上級交辦的其他事務。

自我評價

踏實，努力，有責任感，注重細節(jié)，學習能力強。