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教育背景
2020.x -2020x
廣東金融學(xué)院(本科) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè) CET6 熟練掌握MS Office
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 培訓(xùn)專員
1. 深圳TATA品牌南山區(qū)域項(xiàng)目(獨(dú)立跟進(jìn)):2019年11月至今,與南山片區(qū)經(jīng)理合作負(fù)責(zé)7間店鋪的生意跟進(jìn)及人員管理
① 組織店鋪月度會(huì)議,從數(shù)據(jù)出發(fā),與片區(qū)經(jīng)理部署每月店鋪生意;
② 根據(jù)店鋪類別,規(guī)劃每間店鋪的生意發(fā)展策略;
③ 駐店實(shí)操,落地培訓(xùn)工作,推行人員培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。
深圳TATA品牌南山區(qū)項(xiàng)目自開展以來,區(qū)域業(yè)績排名由第五升至第一。
2. 全國TATA品牌項(xiàng)目:2018年9月至今,跟進(jìn)全國八大區(qū)的重點(diǎn)店鋪管理
① 負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)的文案制作,編寫培訓(xùn)材料;
② 對接八大區(qū)品牌經(jīng)理及營運(yùn)經(jīng)理,傳遞工作信息,負(fù)責(zé)上傳下達(dá);
③ 協(xié)助廣州地區(qū)、蘭州地區(qū)、深圳地區(qū)的重點(diǎn)店鋪培訓(xùn)。
2019年3月-2020年1月,TATA品牌同比增長為11.6%(公司目標(biāo)5.1%)。
3. 集團(tuán)培訓(xùn)項(xiàng)目:
(1)全國品牌經(jīng)理及營運(yùn)經(jīng)理訓(xùn)練營,一年開展2次,每次為期5天,本人主要負(fù)責(zé)行政執(zhí)行工作:
① 前期籌備組織,包括課件制作、物資準(zhǔn)備與人員對接,確保項(xiàng)目順利開展;
② 中期培訓(xùn)支持,負(fù)責(zé)設(shè)備投放、學(xué)員組織及講師協(xié)助,跟進(jìn)全天培訓(xùn)過程;
③ 后期項(xiàng)目總結(jié),收集學(xué)員反饋、總結(jié)整理培訓(xùn)成果、完善項(xiàng)目checklist。
(2)北京超A店長焦點(diǎn)座談會(huì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌備執(zhí)行工作,包括物資準(zhǔn)備、資料制作及現(xiàn)場支持,活動(dòng)反饋滿意度高。
4. 文案編輯工作:
① 制作崗位操作手冊《零售營運(yùn)部工作手冊》,建立營運(yùn)崗位的工作系統(tǒng),現(xiàn)已投入各大品牌使用;
② 協(xié)助制作及開發(fā)部門培訓(xùn)課件,設(shè)計(jì)課程版式,編輯課程內(nèi)容;
③ 制作部門培訓(xùn)資料,包括各類培訓(xùn)號外和銷售龍虎榜;
④ 負(fù)責(zé)部門公眾號的文案編輯,內(nèi)容涵蓋部門項(xiàng)目及零售市場信息,現(xiàn)已發(fā)表五篇文章。
5. 課程講授工作:
負(fù)責(zé)部分通用類課程講授,授課對象有集團(tuán)總部管培生和蘭州地區(qū)的片區(qū)營運(yùn)和店長,培訓(xùn)反饋滿意度在95%以上;
自我評價(jià)
本人自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),反應(yīng)速度快,能很快適應(yīng)新的工作內(nèi)容及模式;善于溝通,具備顧客關(guān)系管理思維。
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