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錘子簡歷品牌推廣師
銷售或客服管理崗銷售的案例內容模板
作者：錘子簡歷 2021/04/01 11:00:00
閱讀 139

求職意向

銷售或客服管理崗 四川成都 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 包裝設計

主修課程：CAD/CDR/Photoshop/Illustrator、包裝技術與設計理論等。

在校期間考取了：Photoshop平面設計職業(yè)技能證書、全國計算機等級一級證書。普通話2甲證書。
在校期間曾擔任班級團支部書記一職，負責班級團委方面的工作。
在校所獲榮譽：一等獎學金（院校級）、  優(yōu)秀團干部（院校級）

工作經驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 游戲客服專員

前期工作：通過在線和語音方式解答并處理解決客戶在游戲中的問題。 兼顧組內質檢、知識庫搭建、投訴處理。

后期作為儲備主管：與產品項目團隊接洽。對游戲產品數據進行分析，了解游戲BUG，并及時與對接同事聯(lián)系進行溝通并解決。從而提高客服渠道服務水平。同時提前知曉產品提供的游戲后期活動及上線版本，預判游戲中可能會遇到的故障、BUG等，提前準備好解決方案。 
同時負責監(jiān)控組內數據，以及對現(xiàn)有數據進行分析，幫助各員工提升滿意度和質檢指標；其他負責還有排班，每月績效考核的制作，團隊建設，新員工培訓等。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 電話銷售

通過公司平臺以電話方式向客戶的介紹貸款產品；了解和挖掘客戶需求，達成KPI指標以及相關經營目標。 完成領導交代的其他臨時性任務及其它雜務。

自我評價

思維清晰，溝通表達能力強，曾在學校組織的模擬招聘會上拿到第一名。執(zhí)行能力強，能保證完成上級下達的指標，在工作中曾經連續(xù)7個月KPI成為第一。在工作和生活中，喜歡結識各種各樣的人，豐富自己的閱歷。

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