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錘子簡歷品牌推廣師
教育/培訓(xùn)招聘簡歷
作者:錘子簡歷 2021/05/01 10:00:01
閱讀 146

求職意向

教育/培訓(xùn) 浙江杭州 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 漢語言文學(xué)

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 會計學(xué)

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 湖北省松滋市西齋小學(xué) 教師

主要負責(zé)二年級語文教學(xué)任務(wù)。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 專職培訓(xùn)師

工作職責(zé):制定培訓(xùn)計劃、 編寫培訓(xùn)課程、 評估培訓(xùn)效果、 組建兼職培訓(xùn)師隊伍、 建立培訓(xùn)體系

工作業(yè)績:針對呼叫中心現(xiàn)狀每月定期開展兩場以上培訓(xùn)、 組建了一支優(yōu)秀的兼職培訓(xùn)師隊伍

2020.x -2020x 浙江聯(lián)通10010呼叫中心 質(zhì)培

工作職責(zé): 1、按規(guī)定完成呼叫中心抽樣監(jiān)聽及評分工作

                 2、匯總、整理監(jiān)聽中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進意見
                 3、收集呼叫中心的培訓(xùn)需求,結(jié)合監(jiān)聽收集的素材整理培訓(xùn)課件,實施培訓(xùn)
工作業(yè)績: 1、每年至少有一次外派培訓(xùn),培訓(xùn)時間1周-1個月不等
                 2、能根據(jù)分中心提出的培訓(xùn)需求,獨立完成培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)課程的編寫并實施培訓(xùn)
                 3、參與了3屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會及2016年G20峰會的服務(wù)保障工作
                      主要是對10010熱線的英文服務(wù)專席提供專業(yè)知識培訓(xùn)及支撐
                 4、運用視頻錄制軟件,編寫了一整套視頻培訓(xùn)課件

項目經(jīng)驗

2020.x -2020x 培訓(xùn) 培訓(xùn)實施責(zé)任人之一

1、負責(zé)公司呼叫中心質(zhì)檢及培訓(xùn)工作

2、在崗期間多次赴省外參與互聯(lián)網(wǎng)大會及G20峰會的培訓(xùn)工作

自我評價

邏輯清晰,溝通能力強,曾參加公司辯論賽獲得優(yōu)秀辨手稱號;熱愛培訓(xùn)工作,多次跟隨外聘培訓(xùn)老師參與培訓(xùn)活動;工作的時候一貫堅持善始善終的原則,盡量把經(jīng)手的事情做到完美。我不怕吃苦,也不畏懼批評,這只能讓我進步而不會讓我退縮。也許現(xiàn)在我不是你們最滿意的求職者,但我很可能是你們最忠實勤懇最有責(zé)任心的員工。

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