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求職意向
培訓(xùn)經(jīng)理 廣東廣州 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 工商管理
掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論、現(xiàn)代管理辦法、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)策劃、組織人事、等方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技巧,具有較敏銳的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、較好的文字及口頭表達(dá)能力和調(diào)查研究、
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 廣州市天河區(qū)尊寶比薩 店經(jīng)理
1.執(zhí)行公司工作方針,落實(shí)并推行運(yùn)營(yíng)部工作安排及營(yíng)銷(xiāo)方案 2.全面執(zhí)行6S(清理,整頓,清潔,維護(hù),素養(yǎng),安全)和QSC(產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,清潔狀態(tài)) 3.每日匯報(bào)店面運(yùn)營(yíng)狀態(tài),及時(shí)回復(fù)各科消費(fèi)留言并做出改善或調(diào)整措施。 4.妥善處理顧客投訴建議,在合理且職責(zé)范圍內(nèi)讓顧客重拾滿意的消費(fèi)體驗(yàn),并根據(jù)記錄做成問(wèn)題概率比,做出個(gè)人建議方案并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 5.督查店面運(yùn)作流程,杜絕營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、收市后各環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤操作,將不正常損耗將至最低限度,防止出現(xiàn)員工損害公司利益或借公濟(jì)私等情況, 6.建設(shè)團(tuán)隊(duì)全體達(dá)成積極的思想,提高度,整體協(xié)調(diào)力等,以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,宣布執(zhí)行本店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),核查該職員業(yè)務(wù)掌握程度。 7.抓好店面消防安全,用具操作安全,環(huán)境安全等。 8.做好本店外圍工作,與物業(yè)形成良好溝通,落實(shí)相關(guān)部門(mén)檢查事宜,將結(jié)果反饋至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 9.做好本店職員考勤、排版安排、月底店內(nèi)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),制作Excel或Word遞交至公司辦公室各部門(mén)
自我評(píng)價(jià)
本人性格風(fēng)趣幽默,平易近人,思維反應(yīng)快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),具有良好的抗壓能力。
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