求職意向
運營經(jīng)理、行政主管 河南鄭州 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 法律（大專）
2020.x -2020x 中共中央黨校 法律（函授）
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 大商集團(tuán) 賣場營運經(jīng)理
工作描述：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定月、年度任務(wù)計劃；
2、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程；
3、制訂所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行；
4、參與公司整體策劃，完善公司運營管理；
5、處理顧客投訴的對外代表權(quán)；
6、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況；
7、負(fù)責(zé)商場綜合營運管理，包括：營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導(dǎo)購員管理等，保證商場正常運營秩序；
8；接受公司高層安排的其他臨時性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。
2020.x -2020x 鄭州寶龍城市廣場 客服經(jīng)理
工作描述：
1、每日檢查營業(yè)員禮儀服飾；
2、檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量；?
3、做好顧客投訴和前臺接待工作；?
4、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象；
5、與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境；?
6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪；
7、指導(dǎo)贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；
8、制定員工排班表，嚴(yán)格控管人事成本；?
9、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核；?
10、負(fù)責(zé)安排商場快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動；
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 招商經(jīng)理
工作描述：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)商業(yè)項目、內(nèi)外商鋪及寫字樓的招商及進(jìn)場管理工作； 2、負(fù)責(zé)制定招商、市場調(diào)查、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范，組織制定招商計劃及時間進(jìn)度計劃；
3、對商戶日常經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督及物業(yè)管理服務(wù)；
4、商戶調(diào)整的招商推進(jìn)，營運期招商規(guī)劃及實施；
5、項目周邊市場需求調(diào)查，制定行業(yè)市場調(diào)查方案，定期進(jìn)同類市場調(diào)查，分析業(yè)態(tài)匯總調(diào)查數(shù)據(jù)，了解行業(yè)動態(tài)；
6、重點意向商戶公關(guān)談判，租賃意向達(dá)成及簽約跟蹤；
7、根據(jù)集團(tuán)整體布局，對簽約期滿商戶進(jìn)行續(xù)租及鋪位調(diào)整談判。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 綜合部主管
工作描述：
1、在此期間擔(dān)任綜合部主管一職；
2、負(fù)責(zé)公司日常行政、后勤事務(wù)工作的執(zhí)行、監(jiān)督與管理；
3、貫徹落實本部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與總經(jīng)辦、財務(wù)、銷售等部門的工作聯(lián)系，加強部門間的協(xié)調(diào)配合工作；
4、負(fù)責(zé)建立與督促執(zhí)行公司各項管理制度、并根據(jù)各項制度的實際執(zhí)行情況定期予以修訂完善、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)擬寫、修改行政、后勤年、季、月度工作計劃，編制行政、后勤用款計劃，做好行政、后勤預(yù)算工作；
5、負(fù)責(zé)公司各類文電的起草、審核、印發(fā)和流轉(zhuǎn)，公司文件和檔案的收集、歸類、整理、登記、保管、借閱；
6、組織召開公司層級的各類會議，并做好會議記錄，督促會議決定的落實；
7、負(fù)責(zé)公司印章管理、牽頭組織承辦公司各種資質(zhì)的報批、認(rèn)證、復(fù)審與年檢、公司執(zhí)照的年檢、變更、辦理；
8、負(fù)責(zé)各類項目、活動、商務(wù)接待所需機(jī)票、車票的預(yù)定、安排酒店、接車、與政府有關(guān)部門及有業(yè)務(wù)往來的其他單位保持聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)重要來賓的接待工作；
9、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理，公司的公共環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督與管理，保證公司各項工作順利進(jìn)行；
10、負(fù)責(zé)公司車輛統(tǒng)一管理（車輛出車、保險、油卡、ETC的購買充值、車輛檔案的補充與維護(hù)）；
11、負(fù)責(zé)公司公用品采購與管理，辦公家具、辦公設(shè)備的采購、維修、申請、統(tǒng)計、跟蹤落實、飲用水的訂購；
12、負(fù)責(zé)員工節(jié)假日福利的采購，協(xié)助其他部門進(jìn)行各類重要活動及項目需要的采購工作；
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及臨時性事務(wù)；
自我評價
- 誠實、穩(wěn)重、勤奮、積極上進(jìn)，擁有豐富的大中型商業(yè)項目管理經(jīng)驗，有較強的團(tuán)隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力，敏銳的洞察力。
- 應(yīng)變能力強，結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行力強，具有高度的責(zé)任感和團(tuán)隊合作意識；
- 高情商，善于溝通，自信是我的魅力。
- 我有著良好的形象和氣質(zhì)，健康的體魄和樂觀的精神使我能全身心地投入到工作當(dāng)中。
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