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求職意向

行政文員 ? ?? 廣東東莞 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 快遞文員 

• 接受并處理咨詢，客戶的下單，貨件查詢及投訴。

• 受理客戶特殊指令，跟進(jìn)貨物狀態(tài)。

• 處理客訴，要具備現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

• 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部日常送取貨工作，為銷售部提供后勤支持，日常訂單的跟蹤與跟進(jìn)

自我評(píng)價(jià)

良好的職業(yè)操守和職業(yè)素質(zhì)，富有親和力，能承受一定工作壓力，工作態(tài)度樂(lè)觀積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，熟練使用Windows系統(tǒng)、Excel表格、MS Office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。有耐心、積極主動(dòng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，邏輯思維能力強(qiáng)。 形象良好，懂基本商務(wù)禮儀，性格陽(yáng)光開朗，親和力強(qiáng)，踏實(shí)穩(wěn)重，勤奮好學(xué)，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力強(qiáng)。