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求職意向

行政文員、人事專員、前臺、客服 廣東廣州 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 行政管理

2020.x -2020x 高要市新橋中學(xué) 無

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 招商客服

崗位職責(zé)： 1.線上及電話定期對現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通交流，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源； 2.擬定呼叫中心服務(wù)原則與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擬定電話客服中心服務(wù)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 3.負(fù)責(zé)接聽400電話，及時解決客戶答疑問題； 4.負(fù)責(zé)及時解答客戶通過網(wǎng)站客服在線、微信、、微博、貼吧、郵箱等一系列線上方式提出的問題； 5.整理、收集客戶信息，做好客戶滿意度回訪工作； 6.協(xié)助客戶完成產(chǎn)品售后等相關(guān)工作； 7.準(zhǔn)確記錄客戶的問題，并轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的解決部門； 8.負(fù)責(zé)招商等相關(guān)工作。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 房地產(chǎn)內(nèi)勤

1、完成日常簽約資料準(zhǔn)備工作 2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)銷售合同、補充協(xié)議、按揭合同等解說、簽定工作。   4、隨時保持良好的工作儀態(tài)、儀表。 5、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。 6、熟悉公司各項工作管理流程。 7、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀(jì)律，嚴(yán)格按程序操作 8、負(fù)責(zé)部門物資、文書管理。 9、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服專員/助理

工作描述： 1.把公司各部門發(fā)放出去的vip卡客戶的個人資料進(jìn)行電腦存檔，確保客戶的信息資料不被泄露。 2.了解客戶的基本信息及本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料 3.客戶聯(lián)系，定期回訪，客戶服務(wù)。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 銷售代表

工作描述：工作描述： 工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)店鋪貨品擺放整齊，店面整潔； 2.根據(jù)客戶需求推薦商品，促成成交； 3.統(tǒng)計庫存物品數(shù)量，理清產(chǎn)品調(diào)貨換貨單據(jù)，數(shù)據(jù)編碼的錄入。

自我評價

   各位面試官早上/下午好!我是一個性格開朗的人，具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、極強的親和力與服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力，判斷決策能力強; 、工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng);   具有較強的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力; 有強烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力;良好的計算機水平，熟練操作office辦公軟件;   我有這份自信能夠勝任這份工作。在今后的工作中，我會給公司帶來更多的期望，不斷成長。同時也會努力完善提高自己的能力，讓自己能夠把這份工作完成的更加出色!