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錘子簡歷品牌推廣師
行政文秘簡歷范文
作者:錘子簡歷 2021/06/10 14:50:00
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求職意向

行政文秘 廣東廣州 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 商務(wù)英語(會展策劃管理)

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 廣州熹嫁衣服裝店 店長助理

1.整理和分析航空公司的貨運資料和數(shù)據(jù)。 

2.通過郵件解答和處理世界各地貨運部的問題。
3.及時準確處理當?shù)乜瓦\的爭議和投訴。
4 .及時更新和整理最新運價。 
5.參與內(nèi)部測試項目,優(yōu)化系統(tǒng)流程工作效率。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 信息處理員

1.整理和分析航空公司的貨運資料和數(shù)據(jù)。 

2.通過郵件解答和處理世界各地貨運部的問題。 
3.及時準確處理當?shù)乜瓦\的爭議和投訴。 
4.及時更新和整理最新運價。 
5.參與內(nèi)部測試項目,優(yōu)化系統(tǒng)流程工作效率。

實習經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 金融客服專員

1、接聽客戶來電,根據(jù)溝通判斷信用卡使用中出現(xiàn)的問題并引導解決問題;

2、針對發(fā)現(xiàn)的重大疑難或個別問題展開調(diào)查并解決;
3、記錄客戶建議、投訴及疑難案例,共享案例,為改善流程提供案例依據(jù);
4、安撫客人不良情緒,并且適時回訪客人; 
5、針對每個案件解決方案,制定處理文件并發(fā)送相應(yīng)部門; 6、根據(jù)客戶需求,合理地向客戶推薦產(chǎn)品和服務(wù)。

自我評價

本人具有較強的辦公能力,品行端正,為人正直穩(wěn)重務(wù)實,工作認真負責,善 于團隊工作且適應(yīng)能力強。性格積極向上,對人對事也擁有足夠的耐心和信 心。能夠很好地融入團隊。

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