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求職意向

行政/后勤/文秘 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 會(huì)計(jì)電算化

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 內(nèi)勤/文秘

負(fù)責(zé)考生溝通和安排開(kāi)始，管理檔案

2020.x -2020x 聚美優(yōu)品 客戶服務(wù)專員/助理

充分了解客戶問(wèn)題，與客戶溝通，積極尋求最好的解決方案.本人所在的部門是售后工單組，主要工作內(nèi)容是處理客戶反饋所購(gòu)買商品的破損、錯(cuò)漏發(fā)、快遞以及產(chǎn)品問(wèn)題，根據(jù)客戶所反饋的問(wèn)題，外呼客戶為客戶解答處理，有促銷活動(dòng)時(shí)也會(huì)支援電話組，通過(guò)接聽(tīng)客戶電話的方式為客戶處理問(wèn)題，兩個(gè)部門主要的工作內(nèi)容都是充分了解客戶的需求，與客戶溝通并協(xié)商出最佳的解決方案

自我評(píng)價(jià)

本人性格有點(diǎn)內(nèi)向、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行；對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。