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錘子簡歷品牌推廣師
行政/文秘/后勤簡歷范文
作者：錘子簡歷 2021/06/11 00:00:00
閱讀 144

求職意向

行政/文秘/后勤 北京 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 商丘市第二回民中學 


工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 聚美優(yōu)品 售后投訴專員

1:新人入職培訓新人業(yè)務流程和相關話術
2：電話客服和在線客服時用戶進線聆聽、查看用戶問題，為用戶處理問題，如果用戶問題有關快遞或者產(chǎn)品時為用戶工單記錄反饋相關部門。
處理過總裁微博下的投訴問題。
工單售后客服，接到工單后可以第一時間清楚用戶的問題，聯(lián)系用戶為用戶解答并給出良好的處理方案，以便提升用戶購物體驗
3:目前已有兩年的客服工作經(jīng)驗，并在溝通和處理問題上有一定的建樹

自我評價

性格開朗、自信熱情、能吃苦耐勞、富有時間觀念，有一定的語言表達能力，善于溝通交際，具有良好的人際關系。
自我要求無論在任何工作崗位上，我都會嚴格要求自己：做事要細心；要有進取心；做事要有責任心，做好每件事。執(zhí)行公司決策；服從公司管理。

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