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求職意向

行政，文秘，客服 山東濟(jì)南 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 旅游管理

在校期間，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，并參加了廣州利茲卡爾頓酒店的實(shí)習(xí)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 濟(jì)南藍(lán)海御華大酒店 賓客服務(wù)中心及預(yù)訂部主管

全面負(fù)責(zé)賓客服務(wù)中心及預(yù)訂部的管理工作，制定部門月度年度工作提升計(jì)劃，開(kāi)展部門的系列培訓(xùn)工作并監(jiān)督大部門考勤匯總，酒店大型舉辦會(huì)議時(shí)的商務(wù)中心的打印復(fù)印編輯文本等工作，通過(guò)努力與其他部門開(kāi)展提升酒店賓客滿意度的工作。

2020.x -2020x 濟(jì)南綠地美麗亞酒店 服務(wù)中心領(lǐng)班

負(fù)責(zé)應(yīng)接和轉(zhuǎn)接電話，協(xié)助接待查詢，為客人留言，做新的客房預(yù)訂。負(fù)責(zé)每月大部門考勤打卡信息匯總，預(yù)訂信息匯總。

2020.x -2020x 廣州利茲卡爾頓酒店 客房部服務(wù)員

自我評(píng)價(jià)

四年的高星級(jí)酒店賓客服務(wù)工作，歷練出了個(gè)人較強(qiáng)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)及行政文秘工作的功底。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，對(duì)于部門安排的工作一絲不茍。希望能夠找到一個(gè)好的平臺(tái)去施展自己的才華，貢獻(xiàn)自己的力量。