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求職意向

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教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 旅游管理

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x  

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 在線客服

工作描述：1.通過在線溝通，指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品以及幫助用戶解決產(chǎn)品使用問題。 2.定期回訪維護(hù)客戶 3.提前關(guān)懷用戶續(xù)費(fèi)意向，最終完成續(xù)費(fèi)引導(dǎo) 4.幫有意購買產(chǎn)品用戶講解產(chǎn)品功能以及介紹購買優(yōu)惠活動(dòng)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 網(wǎng)絡(luò)/在線客服

工作描述：大學(xué)實(shí)習(xí)期間進(jìn)入五八同城工作，通過培訓(xùn)上崗，后期并成功轉(zhuǎn)正。 任職期間主要負(fù)責(zé)維護(hù)公司會(huì)員客戶的售后服務(wù)，幫助客戶處理問題，通過發(fā)掘 客戶需求，并向其推薦、合理制定符合客戶需求的公司增值產(chǎn)品，促進(jìn)客戶長期的合作關(guān)系。 此外，自己還會(huì)匯總一些表格，分析數(shù)據(jù)，以致更好完成工作任務(wù)。 在組內(nèi)屬于核心員工，帶領(lǐng)組內(nèi)員工參加業(yè)績pk，也帶過多名徒弟，并且徒弟的工作效率、 執(zhí)行力、業(yè)績也很優(yōu)秀。

自我評價(jià)

本人成熟穩(wěn)重、開朗，思路清晰，穩(wěn)定性及執(zhí)行能力強(qiáng)。工作生活態(tài)度認(rèn)真，積極樂觀，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí) 能力和適應(yīng)能力。獨(dú)·立完成工作能力強(qiáng)，精力充沛，有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心，喜歡挑戰(zhàn)，能 夠適應(yīng)高壓力的工作。并且熟練辦公軟件的使用，也樂于學(xué)習(xí)。