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總經(jīng)理工作職責:
1.全權負責處理歌城的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項指標。
2.制定歌城經(jīng)營模式和管理目標,督導制定一系列規(guī)章制度和服務、操作規(guī)程,制定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細閱讀、審核、分析營業(yè)月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,對同行業(yè)各種動向有高度的敏感性,并采取相應的市場拓展方案,保證歌城經(jīng)營業(yè)務順利進行。
3.建立健全歌城的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會議,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使歌城有一個高效的工作系統(tǒng)。
4.健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表;檢査分析每月營業(yè)情況,督促監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢査應收賬款和應付賬款,嚴格審核報銷單據(jù),指導財務工作。
5.隨時巡視各部門工作情況,檢査服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并將巡視結果傳達有關部門。
6.加強歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7.與外界人士保持良好的公共關系,樹立歌城的對外形象。
8.指導訓導工作,培訓人才,提高整個歌城的服務質(zhì)量和員工的素質(zhì)。
9.以身作則,關心員工,獎懲分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求員.T.以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。
10.選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理,決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動,負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
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