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領(lǐng)班工作職責(zé)-商務(wù)中心公司
作者：錘子簡歷 2021/08/27 04:00:00
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職位：領(lǐng)班

領(lǐng)班工作職責(zé)：

1.帶領(lǐng)下屬文員向客人提供傳真、電傳、復(fù)印、打字及文字處理服務(wù)。

2.檢查文員的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

3.處理客人投訴并及時向主管報告。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4.辦理非住店客人的長話業(yè)務(wù)。

5.辦理客人的郵件業(yè)務(wù)，出售郵票。

6.辦理客人的旅游及交通服務(wù)和體育娛樂票務(wù)。

7.統(tǒng)計每日營業(yè)收入，制作表格,交主管簽字后送財務(wù)部。

8.保養(yǎng)商務(wù)中心的各種設(shè)備。

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