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業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)：負(fù)責(zé)銷售、回收貨款、聯(lián)絡(luò)客戶及銷售業(yè)務(wù)的管理及開發(fā)。

1.根據(jù)營銷部的年度工作目標(biāo)和計(jì)劃制訂本部門的工作目標(biāo)和計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2.執(zhí)行公司的營銷管理制度和營銷政策。

3.組織開展?fàn)I銷活動(dòng)，催收貨款，完成營銷任務(wù)。

4.制訂鞏固和開拓營銷渠道的方案經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5.負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理，提高工作效率。

6.監(jiān)督檢査客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯(lián)系，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

7.收集客戶及市場信息及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門，并把公司產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息及時(shí)傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶。

8.掌握客戶信用，提出客戶等級(jí)意見，確保回款。

9.做好營銷統(tǒng)計(jì)工作。

10.按程序向市場部提出公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)要求并組織配合實(shí)施。

11.提供售前、售中、售后服務(wù)，接受客戶投訴并妥善處理或及時(shí)上報(bào)。

12.負(fù)責(zé)營銷部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。

13.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對部門間爭議提出界定要求。

14.及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。

15.每月主持本部門營銷業(yè)務(wù)例會(huì),并參加公司有關(guān)營銷業(yè)務(wù)工作會(huì)議。

16.在必要的情況下向下級(jí)授權(quán)。

17.及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)本部門的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。

18.定期向副總經(jīng)理述職。