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業(yè)務員工作職責：

1.在護理部主任領導下工作。

2.負責擬訂養(yǎng)老業(yè)務工作計劃，認真組織實施，按時總結(jié)匯報。

3.按照養(yǎng)老工作規(guī)定，做好老人的人出院工作和老人檔案管理及統(tǒng)計工作。

4.經(jīng)常督促生活護理程序和護理技術操作規(guī)程的執(zhí)行，定期檢查，采取措施，提高服務質(zhì)量，嚴防差錯、事故。，

5.充分發(fā)揮老人民管會作用，廣泛聽取老人的意見與建議，不斷改進工作，提高老人生活服務質(zhì)量。調(diào)解好老人與老人、老人與工作人員之間的矛盾。

6.負責接待人民群眾的來訪。做好業(yè)務接待和業(yè)務咨詢等，并做好記錄。

7.整理老人出人院資料，負責本部門的職工考勤工作。

8.負責本部門的檔案整理，嚴格對檔案進行分類、歸檔、立卷、保管，定期匯總到院部保存。

9.完成領導交辦的其他工作任務。