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市場銷售經(jīng)理、代表工作職責(zé):
1.在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制訂各自的月度與季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的促銷建議及方案。
2.負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3.負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊形成報告。
4.分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制訂及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對實(shí)施成效負(fù)責(zé)。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)并開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6.客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,提升客戶滿意度。
7.接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
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