負(fù)責(zé)看樓者的接待與查看,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶的接單,利用談判技巧促進(jìn)成交;
每天記錄電話咨詢及客戶接待情況,做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系,介紹客戶需求引導(dǎo)客戶消費(fèi),完成數(shù)據(jù)整理工作和客戶需求調(diào)查,每日分發(fā)客戶禮品30份,完成信息錄入30份;
熟悉掌握樓盤的資料,對(duì)周邊競(jìng)品項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,了解市場(chǎng)以及規(guī)劃給項(xiàng)目帶來的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景;
處理客戶的投訴問題,妥善處理項(xiàng)目營(yíng)銷過程案場(chǎng)各類突發(fā)事件及異常問題,及時(shí)預(yù)防與把控輿情負(fù)面發(fā)生,維護(hù)公司的公眾形象;
積極協(xié)助并配合現(xiàn)場(chǎng)銷售人員進(jìn)行售后工作(平均每日處理10個(gè)售后問題);
負(fù)責(zé)企業(yè)客戶資源的準(zhǔn)備,收集意向客戶基本信息,曾一天內(nèi)拉訪客戶4個(gè),具備一定的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);
挖掘潛在的客戶,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究,協(xié)助上級(jí)及同事完成案場(chǎng)的日常工作;
項(xiàng)目開盤前拓展活動(dòng),客戶資源追蹤維護(hù),及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;
每天記錄電話咨詢及客戶接待情況,做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系,介紹客戶需求引導(dǎo)客戶消費(fèi),完成數(shù)據(jù)整理工作和客戶需求調(diào)查;
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的銷售業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
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