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錘子簡歷品牌推廣師
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頭像
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基本信息
28歲
本科
13800138000
BD@100chui.com
技能特長
服務(wù)意識 精通
承受壓力 精通
溝通能力 精通
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姓名
錘子簡歷
把每一次機(jī)會都當(dāng)作新的開始,虛心且踏實(shí)用盡全力走好每一步。
求職意向
酒店經(jīng)理
廣州
薪資面議
隨時到崗
教育背景
2016.09 - 2019.06
廣州大鯨大學(xué)
酒店管理
GPA:3.8/4.0(專業(yè)排名前十)
工作經(jīng)驗(yàn)
2021.03 - 至今
錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
酒店經(jīng)理
  • 執(zhí)行集團(tuán)酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、對客服務(wù)、品牌、價格等連鎖體系; 
  • 根據(jù)集團(tuán)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控分店質(zhì)量,及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度; 
  • 組織銷售,完成集團(tuán)下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤等指標(biāo); 
  • 領(lǐng)導(dǎo)分店安全管理工作,落實(shí)分店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和分店的財(cái)產(chǎn)安全; 
  • 分店崗位招聘和選拔,監(jiān)控員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。
2018.12 - 2021.03
大鯨信息科技有限公司
酒店經(jīng)理
  • 制訂客服部操作規(guī)范,并監(jiān)督實(shí)施; 
  • 主導(dǎo)客服組操作效率、操作質(zhì)量監(jiān)督制度的制訂,并主導(dǎo)實(shí)施; 
  • 協(xié)助對A+、AB類客戶的投標(biāo)、開拓,對客戶需求進(jìn)行深度挖潛; 
  • 對客戶反饋的各種問題進(jìn)行匯總分析,并提出意見建議和方法,以及向相關(guān)部門反饋; 
  • 配合公司推廣商旅新產(chǎn)品,組織部門的各項(xiàng)培訓(xùn)及會議。
自我評價
本人善于溝通,貼近用戶,誠懇,性格開朗,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作、思維活躍、能吃苦耐勞、具有良好的職業(yè)道德、工作踏實(shí)穩(wěn)重、細(xì)心負(fù)責(zé)、責(zé)任心較強(qiáng)。

酒店經(jīng)理簡歷范文

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