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錘子簡歷品牌推廣師
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頭像
基本信息
28歲
大專
5年經(jīng)驗(yàn)
13800138000
bd@100chui.com
技能特長
責(zé)任感 精通
執(zhí)行能力 精通
承受壓力 熟練
綜合素質(zhì) 精通
興趣愛好
學(xué)習(xí)
音樂
跑步
+
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姓名
錘子簡歷
工作勤奮,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
求職意向
運(yùn)營主管
廣州
10-15K
隨時(shí)到崗
工作經(jīng)驗(yàn)
2017.02 - 2020.05
錘子簡歷信息有限公司
運(yùn)營主管
工作內(nèi)容: 
  • 負(fù)責(zé)日常綜合行政事務(wù)管理,包括前臺(tái)接待及問詢處理,會(huì)議會(huì)務(wù)支持服務(wù)等; 
  • 負(fù)責(zé)與入駐客戶建立良好的關(guān)系,保持溝通、洽談渠道的暢通,提高客戶滿意度; 
  • 負(fù)責(zé)管理前臺(tái)電話、郵件、信函和快遞的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理及建檔; 
  • 根據(jù)公司日常行政工作要求,協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作,提供優(yōu)質(zhì)的行政支持保障服務(wù); 
  • 完成日常辦公用品的小額采購及庫存管理; 
  • 完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其他工作。 
2016.08 - 2017.01
錘子簡歷4S店
客服主管
工作內(nèi)容: 
  • 主要負(fù)責(zé)售后客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶接待、客戶投訴; 
  • 車險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、接打電話、維護(hù)客戶;  
  • 協(xié)助銷售顧問與客戶洽談,促進(jìn)金融業(yè)務(wù)的達(dá)成; 
  • 制訂團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃、銷售政策、市場推廣計(jì)劃,并督導(dǎo)實(shí)施; 
  • 協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理對(duì)售后各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行追蹤分析、改善提升,對(duì)弱項(xiàng)指標(biāo)的弱項(xiàng)人員針對(duì)性的開展專項(xiàng)培訓(xùn)帶教,確保達(dá)成售后各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 
2015.02 - 2016.07
錘子簡歷物流有限公司
行政主管
工作內(nèi)容:
  • 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥聵I(yè)部管理體系新建及完善,優(yōu)化配送、客服、承運(yùn)商管理等工作流程; 
  • 負(fù)責(zé)配送線路規(guī)劃及優(yōu)化,完成日常各客戶的配送訂單管理,合理控制配送成本,保證配送質(zhì)量; 
  • 負(fù)責(zé)各類單據(jù)的規(guī)范化管理,及時(shí)提供各項(xiàng)數(shù)據(jù),每月對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總并改善異常; 
  • 負(fù)責(zé)事業(yè)部所有運(yùn)營目標(biāo)的達(dá)成,合理控制各項(xiàng)成本一; 
  • 負(fù)責(zé)事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理,包括員工選拔、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、日常監(jiān)督等,合理控制人力成本; 
  • 客戶關(guān)系的維護(hù)和客訴的處理。 
自我評(píng)價(jià)
性格開朗,樂觀向上、真誠熱情、懂得感恩;工作勤奮、恪盡職守、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作;謙虛禮讓、待人友善、樂于助人、禮貌和諧。

運(yùn)營主管簡歷

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