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高級(jí)培訓(xùn)主管簡(jiǎn)歷案例：

一句話介紹自己：高質(zhì)量+好的方式方法+好的心態(tài) 是我的追求！

基本信息：

年齡：28歲、性別：男、學(xué)歷：本科、電話：13800138000、郵箱：BD@100chui.com

求職意向：

高級(jí)培訓(xùn)主管、廣州、薪資面議、一周內(nèi)到崗

教育背景：

2016.09 - 2020.06 | 廣州錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) | 語(yǔ)言學(xué)

工作經(jīng)驗(yàn)：

2018.06 - 2020.04 | 錘子簡(jiǎn)歷點(diǎn)評(píng)（收銀業(yè)務(wù)部） | 高級(jí)培訓(xùn)主管

• TOB業(yè)務(wù)屬性，團(tuán)隊(duì)當(dāng)期HC峰值達(dá)到5000+，核心服務(wù)對(duì)象包括直營(yíng)銷(xiāo)售、CKA及KA團(tuán)隊(duì)，具體工作內(nèi)容如下： 
  • 團(tuán)隊(duì)管理：完成培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員體系的搭建，平均管理寬幅8+人次，逐步搭建及完善內(nèi)部人員培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)文化等機(jī)制； 
  • 培訓(xùn)體系搭建及運(yùn)營(yíng)：結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展及業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，依據(jù)以點(diǎn)帶面的策略，逐步搭建起培訓(xùn)體系，并進(jìn)行培訓(xùn)工作的日常運(yùn)營(yíng)和管理； 
  • 主要貢獻(xiàn)及產(chǎn)出：

  1. 各崗位學(xué)習(xí)路徑圖的搭建：依據(jù)組織及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)于人員的需求，梳理各崗位能力模型，輸出各個(gè)崗位學(xué)習(xí)路徑圖，為人員培養(yǎng)提供科學(xué)依據(jù)； 
  2. 資源建設(shè)：搭建內(nèi)外部課程、講師資源體系，在崗期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售技能類(lèi)、產(chǎn)品類(lèi)、管理類(lèi)課程累計(jì)200+，培養(yǎng)內(nèi)外部講師280+，保證了各個(gè)項(xiàng)目的高質(zhì)量落地；搭建工具資源，輸出新人手冊(cè)、業(yè)務(wù)手冊(cè)、SK手冊(cè)等工具，促進(jìn)知識(shí)沉淀劑傳播； 
  3. 機(jī)制保障建設(shè)：以客戶為中心，整合上下游協(xié)同部門(mén)，建立協(xié)作流程及制度，保證了協(xié)同效率及質(zhì)量，構(gòu)建了資源輸入渠道； 
  4. 各崗位人員培養(yǎng)：在職期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，輸出一線BD培訓(xùn)頻次，累計(jì)數(shù)訓(xùn)人數(shù)；儲(chǔ)備管理人員，培訓(xùn)場(chǎng)次，累計(jì)受訓(xùn)人數(shù)，滿意度；管理人員，培訓(xùn)場(chǎng)次，累計(jì)受訓(xùn)人數(shù)，滿意度達(dá)，從覆蓋率、實(shí)效性上充分保證了各個(gè)層級(jí)人員的培養(yǎng)。

  • 核心特色項(xiàng)目介紹：

  1. 通關(guān)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目：針對(duì)新人、在職BD的核心能力能力提升，采用闖關(guān)答題（理論+實(shí)操）方式，專家組進(jìn)行綜合考核，解決從知識(shí)掌握到實(shí)操掌握的學(xué)習(xí)難題； 
  2. 產(chǎn)品官認(rèn)證項(xiàng)目：toB業(yè)務(wù)產(chǎn)品是重中之重，結(jié)合市場(chǎng)需求及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，依靠專家組輸出產(chǎn)品官星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及能力要求，按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及采用管理塔向下逐級(jí)星級(jí)認(rèn)證（理論+實(shí)操），全面夯實(shí)全員產(chǎn)品能力； 
  3. SK移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)項(xiàng)目：SK是銷(xiāo)售必不可缺的談單神器，對(duì)促成談單具備極大主力作用，根據(jù)全談單場(chǎng)景梳理談單SK，并結(jié)合場(chǎng)景分別制作圖片類(lèi)、視頻類(lèi)等多樣化SK形式，讓銷(xiāo)售的SK互聯(lián)網(wǎng)化可檢索化，提升使用便利性。

2017.05 - 2018.05 | 錘子簡(jiǎn)歷點(diǎn)評(píng)（住宿事業(yè)部） | 高級(jí)培訓(xùn)專員

• TOC酒店電銷(xiāo)業(yè)務(wù)，電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以酒店商家為主要服務(wù)對(duì)象，負(fù)責(zé)新簽和運(yùn)營(yíng)，當(dāng)期HC400+，具體工作內(nèi)容如下： 
  
  • 搭建在職培訓(xùn)體系（團(tuán)隊(duì)規(guī)模400+），實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售新人入職培訓(xùn)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在職培訓(xùn)，部門(mén)儲(chǔ)備管理人員培訓(xùn)，管理人員分階培訓(xùn)從無(wú)到有的過(guò)程；  
  • 建立各崗位勝任力模型，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，包括初級(jí)員工分級(jí)、儲(chǔ)備人員選育用留以及管理人員的分級(jí)等，為人才晉升及培養(yǎng)提供了有力依據(jù)和方向；  
  • 開(kāi)發(fā)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)與維護(hù)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，依托平臺(tái)實(shí)施線上課程培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)傳播等，2016年9月-2017年7月共計(jì)推送文章270篇，累計(jì)瀏覽量人次達(dá)到10000+；并將線上與線上培訓(xùn)相結(jié)合，大大提升培訓(xùn)效率；  
  • 培訓(xùn)產(chǎn)出：2015年9月-2017年7月，在電話銷(xiāo)售中心（自培）實(shí)施培訓(xùn)60+場(chǎng)次，培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)1754人次，授課小時(shí)數(shù)150+小時(shí)，平均滿意度達(dá)4.87分，獨(dú)立開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)及通用課程15+以上；  
  • 梳理業(yè)務(wù)協(xié)同培訓(xùn)流程，與產(chǎn)品、系統(tǒng)等部門(mén)建立良好合作關(guān)系，使得新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品研發(fā)或迭代等快速輸出培訓(xùn)觸發(fā)一線業(yè)務(wù)人員，能達(dá)到3天完成對(duì)新產(chǎn)品的對(duì)接及培訓(xùn)落地實(shí)施，強(qiáng)有力的提升了新業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)投入效率。

2015.05 - 2017.04 | 錘子簡(jiǎn)歷旅游管理有限公司 | 培訓(xùn)副經(jīng)理

• • 從項(xiàng)目籌備期進(jìn)入，依托總部集團(tuán)完成刑偵人事部基礎(chǔ)體系及流程制度的建設(shè)，包含：招聘、培訓(xùn)、薪酬與文化； 
  • 制定人員招聘計(jì)劃，控制人員流失，管理招聘渠道，完成人員的招聘與面試：在高流失的服務(wù)行業(yè)，拓展了院校合作、中介機(jī)構(gòu)、各大招聘公司等渠道，保證HC的達(dá)成；  
  • 制定公司培訓(xùn)制度，并對(duì)制度執(zhí)行進(jìn)行管理；
  • 制定培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，通過(guò)培訓(xùn)的監(jiān)督與實(shí)施，保證服務(wù)質(zhì)量；  
  • 負(fù)責(zé)對(duì)員工薪酬福利進(jìn)行管理，審核每月公司以及保險(xiǎn)、公積金等福利開(kāi)支，控制人工成本；  
  • 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的打造，營(yíng)造文化氛圍，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，豐富員工生活，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

2017.05 - 2019.08| 養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn) | 護(hù)士

• • 培訓(xùn)規(guī)劃：協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作的具體規(guī)劃與實(shí)施； 
  • 資源管理：在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，收集相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料，確保培訓(xùn)素材的豐富性與適用性； 
  • 課程研發(fā)及授課：參與培訓(xùn)課程研發(fā)工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，編制培訓(xùn)講義；參與培訓(xùn)授課工作，做好備課、授課工作，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，并根據(jù)課程反饋不斷完善培訓(xùn)課程； 
  • 培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄，與學(xué)員互動(dòng)交流，收集學(xué)員對(duì)課程的意見(jiàn)和建議，跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告。

榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)：

• • 8年培訓(xùn)經(jīng)歷，曾負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)大廠5000+規(guī)模培訓(xùn)體系的搭建及運(yùn)營(yíng)，具備toC&toB業(yè)務(wù)屬性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

自我評(píng)價(jià)：

• 8年培訓(xùn)經(jīng)歷，曾負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)大廠5000+規(guī)模培訓(xùn)體系的搭建及運(yùn)營(yíng)，具備toC&toB業(yè)務(wù)屬性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

技能特長(zhǎng)：

細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn) |熟練

執(zhí)行能力 |熟練

敬業(yè)精神 |精通

文字表述 |熟練

管理培訓(xùn) |精通

邏輯能力 |熟練

興趣愛(ài)好：

羽毛球

圍棋

電影

音樂(lè)

健身

繪畫(huà)

可使用此簡(jiǎn)歷模板在線制作：

>>> http://www.90xin.cn/resume/detail-1442.html