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都說職場如戰(zhàn)場，不論我們是否愿意，都必須付出全力來應(yīng)對層出不窮的困難或挑戰(zhàn)。但當有些人被職場日常事務(wù)折磨得身心俱疲之時，卻總有那么幾個“別人家的同事”，在客戶各種奇奇怪怪的需求之下依舊輕松應(yīng)對。那么想要成為一個能夠輕松應(yīng)對各項工作的職場達人，需要必備哪些技能呢？

換位思考能力

面對難纏的客戶需求，我們總是在抱怨對方是多么地不可理喻，卻很少有人能夠站在對方的立場來思考問題。其實當我們學(xué)會從客戶的角度出發(fā)，先思考客戶的真實訴求后再動手完成工作，反而會起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時也是相同的思路，相比問題本身的細節(jié)，公司及老板更關(guān)心事情的結(jié)果、對后續(xù)項目的影響以及所帶來的經(jīng)濟效益。從老板及公司的角度出發(fā)提出解決方案，也更容易被上司信任及重用，進而成為一名職場達人。

信息資料收集能力

微博、微信公眾號、今日頭條等等，網(wǎng)絡(luò)時代里，這些比較火的軟件或網(wǎng)站都兼具著信息傳播的功效。面對眾多的信息源，除了吃瓜看八卦外，我們更要學(xué)會如何從眾多信息中收集到對自己有用的板塊，例如與工作相關(guān)的各種政策、報告、計劃、方案、統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)流程、管理制度等等，以及競爭對手、合作客戶的相關(guān)資訊，都值得我們關(guān)注。對于信息的及時掌握，也有助于我們精進自己的工作狀態(tài)，向職場達人邁進。

書面溝通能力

不論是在職場中還是在生活中，相信很多人都遇到過“明明見一面幾句話就能解決的問題，結(jié)果線上溝通了一個多小時最后還以吵架告終”的情況，其實說到底就是雙方的書面溝通能力不夠強。在職場中，無論是與領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶，都很難做到每一件事都面對面溝通，那么如何使用電子郵件、微信、企業(yè)微信、報告等方式來進行合理友善的書面溝通，并能夠說清楚情況，解決掉問題，也是很考驗個人能力的。

其實想要成為一名真正的職場達人，在職場中輕松應(yīng)對各種情況，換位思考能力、信息搜集能力、書面溝通能力只是最基礎(chǔ)的三點。在掌握這三點之后，我們還可以繼續(xù)提高自己的總結(jié)能力、文書編寫能力、目標調(diào)整能力、自我調(diào)整能力等，來加速自己成為職場達人的過程。