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正常來說,我們都知道做員工的不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭辯,
但有的時候,自己的辛勤付出不忍被拒,又或者覺得自己的觀點更有利于公司發(fā)展,
還是有必要大膽發(fā)表自己的不同看法,因為這對于職場中的人來說,也未嘗不是一個被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會。
問題的關(guān)鍵是怎么讓領(lǐng)導(dǎo)接受你的觀點。
1.不要發(fā)泄不滿
如果你氣勢洶洶,就會讓對方感到你有攻擊性,這樣只會讓氣氛變得緊張,甚至激怒你的上司,所以,首先要做到的就是心平氣和。
此外,不要發(fā)泄你的不滿,此時要做到就事論事,其余的不滿意都要統(tǒng)統(tǒng)拋在腦后。
如果讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到你對公司有很多消極不滿意的想法,那么你的任何建議,領(lǐng)導(dǎo)也都會覺得是消極的,一損俱損,而且領(lǐng)導(dǎo)還可能會認(rèn)為你有跳槽的想法。
2.選擇好時機(jī)
在向領(lǐng)導(dǎo)提出你的不同意見之前,要先跟領(lǐng)導(dǎo)身邊的秘書打聽一下他此時此刻的心情如何。如果他心情正不爽,就需要另找時機(jī)。
比如說:上司現(xiàn)在很忙,不要找他;上司正在會客或者進(jìn)餐,不要找他;上司準(zhǔn)備去休假或者剛剛休假回來,不要找他,因為這些時候都不是好時機(jī)。
要選擇在他心情愉快,不繁忙的時候溝通,效果會事半功倍。
3. 把自己想象成領(lǐng)導(dǎo)的搭檔
如果想進(jìn)言成功就一定需要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,設(shè)身處地想一想領(lǐng)導(dǎo)的苦衷和需求。
了解領(lǐng)導(dǎo)的最終目的是非常重要的,千萬不要直接否定領(lǐng)導(dǎo)的觀點,否則是給自己設(shè)置障礙。領(lǐng)導(dǎo)會因為你的否定而更加強(qiáng)調(diào)他觀點的正確性,起了反作用。
你可以試著把自己想象成領(lǐng)導(dǎo)的搭檔,為了共同的結(jié)果在商定解決的方案。
你們溝通中的過程中要認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的難處,領(lǐng)導(dǎo)也是需要被尊重和理解的,
你為領(lǐng)導(dǎo)著想了,領(lǐng)導(dǎo)也會自然而然的站在你的角度考慮你的觀點的。
4.該恭維的時候別猶豫
誰不喜歡挺好聽的,歷史大貪官和珅和大人不但辦事能力有,奉承皇帝的能力更是非常藝術(shù)。這里并不是說要沒有下限的拍馬屁,而是要你“真誠的肯定”,重點是真誠。
你奉承領(lǐng)導(dǎo)的話,首先你自己就“真的相信”,恰到好處捧一捧領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點,
贊揚一下領(lǐng)導(dǎo)引以為傲的優(yōu)秀事跡沒有壞處,
雖然他也知道你說的可能是奉承話,
但是心里無法消除的喜悅也會讓你們的溝通順利很多。
5.用事實和數(shù)據(jù)說話
有些爭執(zhí)是因為雙方都不明白對方心里到底想要什么。
演講家威德說:“有時,問題一旦講明,爭執(zhí)也自然就會消失”。
員工首先要把自己的觀點講的簡單明了,便于領(lǐng)導(dǎo)能夠理解。
當(dāng)很重要的事情被上司否定時,一定要把問題有理有據(jù)的闡述清晰。
講事實要大過于說感受,因為具體實際操作的是你,領(lǐng)導(dǎo)沒有辦法親臨其境體會你的感受,他會更偏重相信真實的數(shù)據(jù)結(jié)果。
6.給出切實可行的解決方案
不要只單純的反對,有問題終歸是要解決的,你的領(lǐng)導(dǎo)要考慮的事情已經(jīng)夠多了,
如果你不能提出行之有效的解決方法為君分憂,至少也得提出處理問題的建議。
職場上,和領(lǐng)導(dǎo)的觀點不一致并不見得都是壞事。相反,如果你意見更高一籌,反而是你一鳴驚人的絕佳時機(jī)。
即使你說錯了,但如果你方法得當(dāng),有理有據(jù),也未嘗不是你被領(lǐng)導(dǎo)重視的一次機(jī)遇!
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