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“你寧愿聰明,還是善良?”
對(duì)于我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō),這將是一個(gè)難以回答的問(wèn)題。這兩個(gè)特點(diǎn)在我們的社會(huì)中都很受重視。你選擇哪一個(gè)?
如果你傾向于聰明,你并不孤單。
將智慧與財(cái)富和成功聯(lián)系起來(lái)很容易。與此同時(shí),善良和堂兄同情 - 常常與被動(dòng)和虛弱相關(guān)聯(lián),特別是自稱(chēng)死忠的商人。但這些協(xié)會(huì)有效嗎?我們真的應(yīng)該在兩者之間做出選擇嗎
答案是不。情緒智力會(huì)帶來(lái)更高的薪水和更好的工作表現(xiàn),這就是為什么你需要知道它是什么以及如何改進(jìn)它。
雖然智能很重要,但在可靠性,誠(chéng)實(shí)和友好的配合下,在工作場(chǎng)所中并不值得。在2007年伯克希爾哈撒韋公司的奧馬哈會(huì)議上,傳奇人物查理芒格簡(jiǎn)潔地回答:“可靠”,回答以下問(wèn)題:“對(duì)于二十歲的人有什么建議?”(好奇的參加者立即坐下。)
這似乎很奇怪,但是你可以像教育你的思維一樣教育你的個(gè)性。善良可能看起來(lái)像是天生的品質(zhì),但是當(dāng)你學(xué)習(xí)情商時(shí),它可以得到發(fā)展和提高。
無(wú)論如何,情緒智力是什么?
1990年, 兩位心理學(xué)家彼得薩洛維和杰克梅耶勾勒出一套他們稱(chēng)為情商的社會(huì)特征。他們將自己的發(fā)現(xiàn)定義為“一種社交智能,它涉及監(jiān)控自己和他人的感受和情緒,區(qū)分他們并利用這些信息來(lái)指導(dǎo)自己的思維和行為的能力。”
在定義了這個(gè)主題之后不久,其他人開(kāi)始對(duì)這個(gè)概念感到興奮。
“紐約時(shí)報(bào)”的科學(xué)作家丹尼爾戈?duì)柭?,學(xué)習(xí)了薩洛維和梅耶的研究,并開(kāi)始自己研究情商 - 最終形成了一個(gè)由四部分組成的術(shù)語(yǔ)定義。
思考人生
戈?duì)柭J(rèn)為,情商包含四個(gè)特征:
自我意識(shí)
自我管理
社會(huì)意識(shí)
社交技能
除了用這種方式來(lái)描述情商,他還主張,為了在商業(yè)上取得成功,情商實(shí)際上比認(rèn)知智能更重要。
你可以想象,這讓人們?cè)谡務(wù)摗?/p>
對(duì)于戈?duì)柭鼇?lái)說(shuō)幸運(yùn)的是,他的主張是 - 并且得到了研究的支持。情商較高的人每年平均多賺 29,000美元,而情緒智力較低的人平均多賺29,000美元。這是29,000個(gè)很好的理由來(lái)處理你的情商。
此外,研究表明情緒智力是總體工作表現(xiàn)最強(qiáng)烈的預(yù)測(cè)指標(biāo)。你的成功可能取決于你的感受,而不是你所知道的。
自我意識(shí)
情緒智力并不是一個(gè)難以理解的概念。但你如何發(fā)展它?
情緒智力的第一部分 - 自我意識(shí) - 涉及熟悉你的情緒。這聽(tīng)起來(lái)很瘋狂,但很多時(shí)候,你很可能不確定你的感受。
意識(shí)到你的情緒意味著知道你的感受如何。知道你什么時(shí)候開(kāi)心和難過(guò)。了解你對(duì)某些人和情況的感受?;〞r(shí)間去了解你的情緒。
現(xiàn)代生活如此瘋狂以至于很難有時(shí)間思考 - 更別說(shuō)感覺(jué)了。你需要退后一步,注意自己的情緒。如果你不知道他們是什么,你不能對(duì)他們采取行動(dòng)。
自我管理
如果想到自我意識(shí)讓你感到疲憊,我確實(shí)有壞消息。自我意識(shí)是“創(chuàng)業(yè)旗手” Gary Vaynerchuk經(jīng)常提到他希望他可以教授年輕企業(yè)家的一件事。
僅僅意識(shí)到自己的情緒是不夠的,你需要知道如何控制它們。智力出眾,身體強(qiáng)壯的人常常被情緒所壓制。
這顯然是一生的工作,但要學(xué)會(huì)如何控制自己的脾氣和自我。能夠不受報(bào)復(fù)地進(jìn)行怠慢。實(shí)踐延遲滿(mǎn)足。當(dāng)談判與困難的老板進(jìn)行籌碼或交易時(shí),您的實(shí)踐將會(huì)帶來(lái)巨大的收益。
社會(huì)意識(shí)
隨著個(gè)人對(duì)他們的情緒的理解和調(diào)節(jié)的增加,一個(gè)有趣的事情發(fā)生:他們變得更加適應(yīng)他人的情緒。
過(guò)去這種現(xiàn)象被認(rèn)為是一種簡(jiǎn)單的自然反應(yīng),但它可以分解為三種能力。
對(duì)社會(huì)有意識(shí)的人是有同情心的 - 不要與同情或同情心混淆。除了承認(rèn)別人的感受之外,有同情心的人也會(huì)分享這些情緒。換句話(huà)說(shuō),他們理解和關(guān)聯(lián)他人的情緒。
他們?cè)诮M織上意識(shí)到。在企業(yè)中,了解組織的政治和組織結(jié)構(gòu)如何影響員工的組織意識(shí)。
最后,社會(huì)意識(shí)與服務(wù)有關(guān)。僅僅了解別人的需求是不夠的 - 你也必須滿(mǎn)足他們的需求。
關(guān)系管理
情商的這一部分圍繞著與他人聯(lián)系的能力,以幫助他們感受到理解和支持。和情商的其他方面一樣,關(guān)系管理也有積極的結(jié)果 - 就像管理個(gè)人和人際變化的能力一樣。
當(dāng)我們與他人保持聯(lián)系時(shí),我們更能夠幫助他們并給予他們實(shí)際的建議。重復(fù)陳詞濫調(diào):人們不關(guān)心你知道多少,直到他們知道你有多在乎。
我如何提高情緒智力?
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先考慮情商 - 90%的卓越績(jī)效者被認(rèn)為情緒高度智慧 - 但除了他們所做的一切事情外,他們?nèi)绾握业綍r(shí)間來(lái)提高他們的技能?
他們強(qiáng)調(diào)三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域:
自我意識(shí)
管理人際和人際情感
感謝
提高你的情商的第一步是增加你的自我意識(shí)。雖然有幾種方法可以做到這一點(diǎn),但正念冥想很快就證明自己是最有效的方法之一。
除了提高自我意識(shí)之外,正念冥想還可以讓個(gè)人推斷他們的內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和情緒調(diào)節(jié)技巧給他人 - 同時(shí)改善他們的內(nèi)在和人際管理技巧。
最后,具有情感智慧的人們會(huì)表達(dá)謝意,這是SheWorx的Lisa Wang所說(shuō)的“足夠”的概念。高級(jí)管理人員不是只記得員工的姓名,也不是每年在年度假日聚會(huì)上感謝他們的貢獻(xiàn),他們更多地了解他們的成員和持續(xù)表示真誠(chéng)的贊賞。
對(duì)我來(lái)說(shuō)有什么用?
對(duì)于你所有的數(shù)據(jù)極客來(lái)說(shuō),關(guān)于情商的數(shù)據(jù)都很誘人。
根據(jù) CareerBuilder,71%的招聘經(jīng)理報(bào)告說(shuō),在招聘和推動(dòng)決策時(shí),情商比智商更重要。
此外, 59%的經(jīng)理表示,他們不會(huì)雇用情商較低的人 - 即使他們的智商很高。
在另一項(xiàng)研究中,外科醫(yī)生花費(fèi)了三分鐘的時(shí)間制定方向性評(píng)論,使用安心的語(yǔ)言,并在與患者一起工作時(shí)表達(dá)同情心。他們顯著不太可能被起訴的弊端比他們的同行。
你會(huì)優(yōu)先考慮什么?
同樣,我提出了這樣的問(wèn)題:“你愿意聰明還是善良?”善良 - 更具體地說(shuō)是情商 - 幫助人們及其社區(qū)節(jié)省時(shí)間和壓力,解決問(wèn)題, 體驗(yàn)更多的快樂(lè)。
你不必在智能和善良之間做出選擇。事實(shí)證明,你可以為你的事業(yè)做最聰明的事情就是培養(yǎng)情商。
(文章來(lái)源:外猿聞)
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