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女 | 155CM | 32歲 |5年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 大專 | 電子商務(wù) | 已婚

求職意向 

希望職位： 電商淘寶???售前/售后服務(wù)???客服專員/助理

工作類型： 全職

目前月薪： 保密

其它要求： 包中餐，住房補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼，綜合保險(xiǎn)或五險(xiǎn)一金

期望月薪： 面議

自我評(píng)價(jià) 

本人知識(shí)面廣泛，勤奮好學(xué)，對(duì)電子商務(wù)B2C頗有經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也對(duì)淘寶店客服維護(hù)與回答技巧，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略也有一定實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，思想積極上進(jìn)，腳踏實(shí)地，性格開(kāi)朗樂(lè)觀。組織動(dòng)手能力強(qiáng)，工作幾年來(lái)，一直以良好的團(tuán)隊(duì)精神和良好的溝通與服務(wù)意識(shí)為根基。無(wú)論是在理論，還是在工作實(shí)踐中都得到了一定的認(rèn)可。

工作經(jīng)歷 

中通速遞有限公司

2015年03月 — 2017年03月[2年]

股份制企業(yè)|交通運(yùn)輸/物流/倉(cāng)儲(chǔ) 職位：物流專員/助理

工作描述： 處理客戶的售后查詢，客戶投訴等相關(guān)工作。

浙江休閑陽(yáng)光鞋業(yè)有限公司

2013年07月 — 2015年01月[1年6個(gè)月]

私營(yíng)企業(yè)|綜合性工商/實(shí)業(yè)公司 職位：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)/店長(zhǎng)

工作描述： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品編輯上下架，售前售后客戶工作，在2014年幫助店長(zhǎng)成功申報(bào)雙十一活動(dòng)，以及管理客服2名。

淘寶店長(zhǎng)

2009年05月 — 2011年07月[2年2個(gè)月]

私營(yíng)企業(yè)|計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)/電子商務(wù) 職位：電商淘寶

工作描述： 獨(dú)立管理多個(gè)淘寶店鋪和運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)整個(gè)公司所有的淘寶店人員管理及人員培訓(xùn)工作。

上海美都網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

2007年07月 — 2009年02月[1年7個(gè)月]

私營(yíng)企業(yè)|計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)/電子商務(wù) 職位：銷售內(nèi)勤/助理

工作描述： 任職網(wǎng)絡(luò)銷售及經(jīng)理助理，因?yàn)楣娟P(guān)系由一開(kāi)始的電話銷售轉(zhuǎn)為經(jīng)理助理和網(wǎng)絡(luò)銷售，期間因?yàn)樽约禾嶙h的一個(gè)方案被老板采納并實(shí)施獲取額外獎(jiǎng)金。

教育培訓(xùn) 

江西現(xiàn)代技術(shù)學(xué)院 (2006年06月 - 2006年07月)

技能培訓(xùn) | 電子商務(wù) | 助理電子商務(wù)師

相關(guān)描述：學(xué)習(xí)B2B、B2C、C2C和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作流程,網(wǎng)上貿(mào)易以及基礎(chǔ)的網(wǎng)頁(yè)制作

相關(guān)技能 

證書榮譽(yù) 

助理電子商務(wù)師證 | 2006年06月 | 學(xué)習(xí)B2B、B2C、C2C和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作流程,網(wǎng)上貿(mào)易以及基礎(chǔ)的網(wǎng)頁(yè)制作