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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
總經(jīng)理實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷范文
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2022/04/24 03:30:00
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求職意向

總經(jīng)理 四川成都 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與電子計(jì)算機(jī)運(yùn)用

管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)編程、稅法、數(shù)學(xué)模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、成本會(huì)計(jì)等

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 配件銷售人員

主要負(fù)責(zé)公司BENZ、BMW、VOLVO三種車型配件的確認(rèn)與訂購工作,深度

學(xué)習(xí)了以上三款車型配件的查詢與確認(rèn)細(xì)節(jié)等工作,尤其是EPC、ETK軟件操作與如何從什么緯度快速準(zhǔn)確的確認(rèn)所需配件,做到及時(shí)、精準(zhǔn),在三個(gè)月內(nèi)能熟記每款車型將近100種以上常用零件的專用編碼,深受投資人與同行人員的認(rèn)可。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 配件經(jīng)理

1:分解全年配件目標(biāo),指導(dǎo)并完成全年配件目標(biāo)。

2:提高配件的周轉(zhuǎn)率與到貨的準(zhǔn)確率實(shí)現(xiàn)資金的有效利用,協(xié)調(diào)配件部門與前臺(tái)與車間的效溝跟配合,促成客戶滿意度目標(biāo)的達(dá)成。
3:組織并參與配件部門的培訓(xùn)、績(jī)效設(shè)定,擬定、報(bào)批并實(shí)施配件管理制度。
4:分析庫存狀況、配件庫存管理、定期盤存并向財(cái)務(wù)提交庫存報(bào)表
5:負(fù)責(zé)配件部工作流程的不斷優(yōu)化,保持與廠家、集團(tuán)公司其它部門的協(xié)調(diào)溝通

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 售后服務(wù)總監(jiān)

1:根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司的服務(wù)戰(zhàn)略,制定年度/月度服務(wù)目標(biāo)(包括維修臺(tái)次、維修產(chǎn)值、一次性修復(fù)率等),與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃,并保證目標(biāo)完成;

2:與總經(jīng)理共同制定服務(wù)滿意度目標(biāo),負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成,維護(hù)品牌形象,提高服務(wù)滿意度;
3:負(fù)責(zé)車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理等業(yè)務(wù)制度、流程的制定和開展,搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系;
4:負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車等服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善;
5:負(fù)責(zé)與上海通用相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題。
6:解讀廠家商務(wù)政策、服務(wù)營銷策略以及服務(wù)流程,與市場(chǎng)、CRM共同制定服務(wù)策略,配合公司各類活動(dòng);
7:收集同城同品牌相關(guān)信息,對(duì)行業(yè)信息和我司本身維修服務(wù)信息進(jìn)行分析,并將信息提供給市場(chǎng)部與CRM;
8:負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;
通過自身的努力與團(tuán)隊(duì)的付出連續(xù)多年取得上海通用售后五星經(jīng)銷商,CSI成績(jī)一直處于四區(qū)與全國前列,多次代表區(qū)域分享站點(diǎn)的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)連續(xù)5年獲得全國優(yōu)秀服務(wù)總監(jiān)稱號(hào)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 總經(jīng)理

1:結(jié)合廠家商務(wù)政策與區(qū)域市場(chǎng)情況,制定全年銷售與售后目標(biāo)并結(jié)合相應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)督與改進(jìn);

2:審批銷售價(jià)格執(zhí)行權(quán)限與促銷包裝方案,在保證市占率提升的基礎(chǔ)上確保利潤(rùn)目標(biāo)的全年達(dá)成;
3:對(duì)全年的市場(chǎng)營銷方案與費(fèi)用進(jìn)行審批同時(shí)提出意見并給予指導(dǎo),以此推動(dòng)銷售與售后持續(xù)提升;
4:與廠家各部門進(jìn)行積極溝通,配合,維系良好的人際關(guān)系,爭(zhēng)取更加有效的資源加以使用;
5:對(duì)公司全年的費(fèi)用以及需要達(dá)成的預(yù)算目標(biāo)分階段、分部門進(jìn)行溝通與下發(fā),并針對(duì)實(shí)際情況做出有效的調(diào)整方案;
6:維持團(tuán)隊(duì)的活躍度與忠誠度,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化與工作氛圍;
7:制定合理具有彈性的薪資激勵(lì)方案,在保證公司全年目標(biāo)完成的基礎(chǔ)上有針對(duì)性擬定階段激勵(lì)措施;
8:定期召開周度、月度、季度經(jīng)營會(huì)議,針對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行梳理、分析并聽取部門的工作報(bào)告與改進(jìn)方案,同時(shí)提出合理化的建議。
連續(xù)6年取得全國銷售、售后雙五星經(jīng)銷商殊榮,三次獲得優(yōu)秀總經(jīng)理稱號(hào),每年總經(jīng)理崗位認(rèn)證以優(yōu)秀結(jié)果并一次性通過。

自我評(píng)價(jià)

多年團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理經(jīng)驗(yàn),能有效的分解與實(shí)施各項(xiàng)管理指標(biāo),打造高效的團(tuán)隊(duì);對(duì)市場(chǎng)的洞察與敏銳感以及如何進(jìn)行精準(zhǔn)資源投放有著較為豐富的見解和經(jīng)驗(yàn);能熟練的運(yùn)用各項(xiàng)管理工具,有效的把控營運(yùn)過程中的關(guān)鍵點(diǎn);具備培養(yǎng)忠誠客戶的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);抗壓能力強(qiáng),善于時(shí)間管理!

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