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曾有過這么一個(gè)案例:“面對(duì)蜂擁而至的求職者,總裁要求我這個(gè)人事主管在不足48小時(shí)的時(shí)間內(nèi)篩選出進(jìn)入面試的人選,這逼得我只能速戰(zhàn)速?zèng)Q。如果求職者給我的第一印象不佳,就會(huì)被我‘快速淘汰’的箭擊中。一般來說,下面幾類人,我只要看一眼就會(huì)拒絕:1、簡歷太羅嗦的不要;2、開口就談錢的不要;3、糾纏不清的不要;4、溝通不暢的不要;5、面試遲到的不要;6、穿衣服沒品的不要;7、自我吹噓的不要;8、沒有誠意的不要;9、弄虛作假的不要。”
這不行、那不要……HR設(shè)立這些要求到底算不算過分?
我們資深HR網(wǎng)友“相約流浪”在梳理這個(gè)問題時(shí)提出了以下幾點(diǎn):
“1、首先,從招聘要求中分析所招的這個(gè)職位是重點(diǎn)崗位還是基層崗位。對(duì)于大批量的基層崗位的面試,因?yàn)橛辛吮容^成熟的判定條件、測(cè)試工具以及面試流程,所以很多時(shí)候不論面試官還是應(yīng)聘者,都會(huì)采用‘硬指標(biāo)’來篩選,不會(huì)花太多的心思在上面。
2、如果一場(chǎng)面試少于30分鐘,那其中的面試?yán)碚摵图记删筒粫?huì)太精深,時(shí)間的長短決定了面試官不可能短時(shí)間內(nèi)全面、深入地了解應(yīng)聘者。這樣的面試,成功更多取決于硬件條件、臨場(chǎng)發(fā)揮和運(yùn)氣上。
3、面試和招聘之所以一直是企業(yè)的重中之重和難中之難,原因就是因?yàn)槊嬖嚬偈侨?,?yīng)聘者也是人,都不可避免地帶有主觀因素,不同的崗位、不同的企業(yè)、不同的時(shí)期、不同的需求點(diǎn)和不同的薪資決定了面試無法簡單直截了當(dāng)?shù)夭捎靡坏肚械臉?biāo)準(zhǔn)和操作流程?!?/p>
有了以上的HR篩選理論基礎(chǔ)后,我們?cè)賮砜纯瓷厦娴摹挪灰瑏硪灰获g倒其中不合理的地方:
1、簡歷太羅嗦的不能要?一個(gè)合格的HR應(yīng)該是簡歷不論長短,取契合應(yīng)聘崗位的關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵詞作為篩選條件,而細(xì)節(jié)部分有助于HR更全面詳盡地了解面試者的情況。和啰嗦的簡歷比起來,太簡單的簡歷更容易被淘汰,缺乏求職經(jīng)驗(yàn)的少年們,不要“圖樣圖森破”??!。
2、開口就談錢的不能要?不給錢的工作沒人干,給三千要求做一萬的工作量也沒人干。緊缺型人才對(duì)于企業(yè)面試約談的首要考量不是薪酬就是發(fā)展,錢都給不起,憑什么吸引優(yōu)秀人才加入?作為企業(yè),連談個(gè)薪水都藏著掖著吞吞吐吐,那只能說明該企業(yè)在薪酬上很可能競(jìng)爭(zhēng)力不夠。
3、糾纏不清的不能要?要定義什么叫作“糾纏不清”。如果只是積極地打電話發(fā)郵件詢問面試進(jìn)度和結(jié)果,不能因此就給人貼上“糾纏不清”的標(biāo)簽。如果已經(jīng)明確告知其不符合要求,通過其他渠道要來面試官的私人手機(jī)號(hào)碼,分分鐘打爆,那才叫“糾纏不清”。
4、溝通不暢的不能要?不是每個(gè)人都是既能說又會(huì)做的,表達(dá)能力欠缺并不代表理解能力匱乏。不同的崗位需要不同類型、氣質(zhì)的人,技術(shù)大牛非要還是個(gè)演講高手?三頭六臂十八般武藝樣樣精通,那他還留在這個(gè)崗位留在貴司做什么?溝通能力欠佳在職場(chǎng)上的確容易吃虧、受限,但不代表他不能為企業(yè)帶來效益。招聘的藝術(shù)和關(guān)鍵點(diǎn)在于“人崗匹配”,而不是找個(gè)溝通高手!此外,面試時(shí)對(duì)方怯于開口,除了他自身的問題,恐怕面試官在引導(dǎo)和追問上也有問題。
5、面試遲到的不能要?“不管出于何種原因,面試遲到都是求職大忌?!钡?,我們?cè)鲞^“HR能容忍求職者遲到多久”的網(wǎng)上調(diào)查,結(jié)果顯示,如果求職者在遲到后采取了補(bǔ)救措施,大部分HR還是會(huì)給予求職者機(jī)會(huì)的。這些情況包括:1、遲到前主動(dòng)打電話或者發(fā)短信提前告知;2、求職者是從異地趕來的;3、求職者應(yīng)聘的是緊缺職位;4、沒有打亂HR當(dāng)天的工作安排,或者HR當(dāng)天需要面試的求職者不多。
6、穿衣服沒品的不能要?四個(gè)大字“以貌取人”夠不夠份量?如果不是崗位需要,或者在面試時(shí)企業(yè)特別標(biāo)注需要穿正裝,不必一點(diǎn)機(jī)會(huì)不給地因?yàn)橹b問題就拒了求職者。再說,“沒品”并不代表不合規(guī),“沒品”帶有強(qiáng)烈的主觀色彩。反過來想,如果求職者因?yàn)槊嬖嚬俅┮路]品拒了offer呢?面試官有沒有感覺被冒犯了呢?
7、自我吹噓的不能要?在這點(diǎn)上我們的網(wǎng)友們達(dá)成了共識(shí),在錄取這樣的人上需斟酌。自我吹噓意味著“注水”,然而水分到底有多少,要看面試官“擠水分”的功力了。
8、沒有誠意的不能要?對(duì)于這一點(diǎn),我們不少網(wǎng)友都表示——“太主觀了”。如同相親,有些人一見面就信誓旦旦,有些人忠誠可靠卻拙于許諾。真碰上任何承諾都滿口答應(yīng)、任何困難都表明會(huì)同甘共苦的,請(qǐng)問面試官,你會(huì)不會(huì)相信?你會(huì)不會(huì)存疑?你會(huì)不會(huì)翻過來說對(duì)方“糾纏不清”?我們HR網(wǎng)友“相約流浪”坦陳:“我反倒希望應(yīng)聘者可以綜合比較、考慮好自己手上不同公司的工作機(jī)會(huì),然后最終確定過來報(bào)道。至少這樣他可以安心地上班,而不是過了一段時(shí)間就后悔、郁悶做了這個(gè)選擇?!?/p>
9、弄虛作假的不能要?關(guān)鍵的誠信問題,不管是求職者還是企業(yè)方,出現(xiàn)弄虛作假的行為,大家彼此都不能原諒,不會(huì)選擇對(duì)方的。
如今人才篩選流程更標(biāo)準(zhǔn)化,你我等凡人不求“不拘一格降人才”,但企業(yè)能不能不要那么多教條的“套路”?求職者應(yīng)當(dāng)提高自己的專業(yè)度,企業(yè)方也應(yīng)當(dāng)如此啊。(完)
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